Assistant Administratif & Coordination des Dossiers Patients

GROUPE AGIR à dom; Meylan; Sur place; EUR 23 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE AGIR à dom recherche un(e) assistant(e) support pour assurer le secrétariat médical et la coordination administrative des patients. Vous gérerez courriers, mails et appels, suivrez les renouvellements d’ordonnances et contribuerez au bon déroulement des dossiers.

Vous créerez et mettrez à jour les dossiers patient dans le logiciel dédié, accompagnerez les patients dans les démarches administratives et contribuerez à la planification des visites techniques et rendez-vous.

Responsabilités

• Assurer la gestion des courriers postaux, des mails et des appels entrants
• Gérer les renouvellements des ordonnances
• Créer et/ou modifier, et/ou mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié
• Accompagner les patients sur l'administratif de la prise en charge (signatures, renouvellement de rdv...)
• Aider à programmer des visites techniques/livraisons chez les patients sur le logiciel dédié en fonction des plannings des intervenants
• Aider à planifier et programmer les rendez-vous de renouvellement sur sollicitation du patient
• Assurer la bonne gestion des fonds de planning
• Saisir les demandes de prestations sur le logiciel dédié, les détailler techniquement
• Créer dans le logiciel dédié les lignes de prescriptions/prestations avec le forfait adéquat
• Contrôle des dossiers
• Gestion de la déclaration des SAV

Description du poste

GROUPE AGIR à dom recherche un(e) assistant(e) support pour assurer le secrétariat médical et la coordination administrative des patients. Vous gérerez courriers, mails et appels, suivrez les renouvellements d’ordonnances et contribuerez au bon déroulement des dossiers.

Vous créerez et mettrez à jour les dossiers patient dans le logiciel dédié, accompagnerez les patients dans les démarches administratives et contribuerez à la planification des visites techniques et rendez-vous.