Assistant Administratif & Commercial VN/VO — Carrière Auto

Emil Frey France; Nanterre; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formation complète

Perspectives d'évolution

Descrizione del lavoro

Autosphere, concession Toyota Nanterre, recherche un assistant VN/VO en remplacement. Vous intégrerez l’équipe commerciale et serez rattaché au Chef des Ventes et au directeur de site, avec un management de proximité et un environnement de travail agréable.

Vous participerez activement à l’accompagnement des clients et à la fluidité des opérations commerciales, notamment l’accueil, la qualification des demandes et le suivi des dossiers de vente.

Competenze

• Titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS et une expérience réussie sur un poste similaire dans les services de l'automobile.
• Maîtrise des outils bureautiques et adaptation aux logiciels métiers.
• Sens du service client et excellente présentation obligatoires.

Mansioni

• Accueillir et orienter la clientèle en concession, en présentiel ou au téléphone.
• Qualifier les demandes et gérer les appels entrants/sortants (rendez-vous, relances, confirmations).
• Constituer et suivre les dossiers de vente de véhicules neufs et d'occasion de A à Z.
• Traiter les commandes, suivre les délais de livraison et gérer les immatriculations, cartes grises et certificats.
• Coordonner avec les services financiers pour le montage des dossiers crédit LOA/LLD et les règlements.
• Suivre la préparation des véhicules et coordonner avec l’atelier.
• Maintenir le CRM et assurer la traçabilité des dossiers.
• Respecter les procédures qualité et les normes constructeurs.
• Participer aux enquêtes de satisfaction et préparer les reportings commerciaux.

Conoscenze

Présentation

Service client

Relation client

Écoute

Rigueur

Dynamisme

Organisation

Bureautique

Logiciels métiers

Formazione

Bac professionnel ou BTS

Assistant de Gestion

Négociation & Relation Client

Descrizione del lavoro

Autosphere, concession Toyota Nanterre, recherche un assistant VN/VO en remplacement. Vous intégrerez l’équipe commerciale et serez rattaché au Chef des Ventes et au directeur de site, avec un management de proximité et un environnement de travail agréable.

Vous participerez activement à l’accompagnement des clients et à la fluidité des opérations commerciales, notamment l’accueil, la qualification des demandes et le suivi des dossiers de vente.