Assistant Administratif | Accueil & Gestion Client

ADECCO; Pithiviers; Sur place; EUR 23 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO Pithiviers recrute pour l'un de ses clients un hôte d'accueil et assistant administratif (h/f). Vous assurez l’accueil et le traitement des demandes clients, la gestion des contrats et les échanges par mail et téléphone, dans le cadre d’un poste en intérim de 3 mois et 35 heures par semaine.

Le profil recherché inclut une expérience en accueil client entreprise et une capacité à respecter les procédures et les délais. Horaire de journée.

Qualifications

• Expérience obligatoire en accueil client entreprise.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Suivre la gestion des contrats client.
• Répondre aux sollicitations client par mail et téléphone.
• Analyser, suivre et traiter les demandes clients (proposition et modification de contrats, factures).
• Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures, des délais de traitement et de la qualité.
• Mettre à jour les évolutions de la relation client dans les outils informatiques.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Gestion des contrats

Description du poste

ADECCO Pithiviers recrute pour l'un de ses clients un hôte d'accueil et assistant administratif (h/f). Vous assurez l’accueil et le traitement des demandes clients, la gestion des contrats et les échanges par mail et téléphone, dans le cadre d’un poste en intérim de 3 mois et 35 heures par semaine.

Le profil recherché inclut une expérience en accueil client entreprise et une capacité à respecter les procédures et les délais. Horaire de journée.