Assistant Administratif — Accueil, Facturation & Suivi

Samsic Emploi

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EUR 22 000 - 30 000

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Résumé du poste

SAMSIC Emploi recherche un Assistant Administratif H/F/D pour accompagner le développement d'un service dédié au nettoyage des bâtiments et industriel. Vous assurez l'accueil téléphonique, la facturation et le suivi administratif du périmètre client, interne et des devis. Poste en journée, démarrage rapide et travail en équipe au sein d'un SI dédié.

Vous prendrez en charge l’archivage, le traitement des réclamations et l’anime des réunions, avec une exigence d’organisation et de rigueur.

Qualifications

Expérience en administration commerciale souhaitée.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes d’information.
Rigueur et organisation, sens du service client.

Responsabilités

Accueil téléphonique.
Contrôler et valider les devis validés en commande.
Gestion des demandes et réclamations clients.
Répondre au besoin des clients internes.
Réaliser l’ensemble de la facturation et des documents éligibles selon les règles.
Traiter les demandes des clients transmises par la plate-forme et assurer le bon suivi administratif.
Animer les réunions.
Enregistrer les résiliations des clients et informer le service commercial.
Suivre le processus administratif dans le SI dédié et selon les processus internes.
Effectuer l’archivage administratif dans les outils dédiés.