Assistant Admin & Support Facture Électronique — Clientèle

Cerfrance Poitou-Charentes; La Crèche; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Mutuelle prise en charge 100%

Prévoyance

Carte Up Déjeuner

Plan Épargne Entreprise

Plan Épargne Retraite

Avantages CSE

Job summary

CERFRANCE Poitou-Charentes recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Support Facture Électronique à Niort. Vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de la facture électronique et soutiendrez les activités administratives quotidiennes.

Sous la supervision du Directeur Commercial et Relations Clients, vous travaillerez en équipe et bénéficierez d’une formation et d’un accompagnement pour évoluer.

Qualifications

• Aptitude à la relation client et contact positif avec les clients.
• Aisance téléphonique et sens du service.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et environnements numériques.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en autonomie.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et sortants et accompagner les clients dans la facture électronique.
• Répondre aux problématiques et assurer un premier niveau de support.
• Saisir et suivre les nouveaux contrats administratifs.
• Participer au contrôle des factures via Conciliation by Cerfrance.

Skills

Relation client

Aisance téléphonique

Informatique & outils numériques

Résolution de problèmes

Esprit d’équipe

Tools

Conciliation by Cerfrance

Job description

CERFRANCE Poitou-Charentes recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Support Facture Électronique à Niort. Vous accompagnerez nos clients dans l’utilisation de la facture électronique et soutiendrez les activités administratives quotidiennes.

Sous la supervision du Directeur Commercial et Relations Clients, vous travaillerez en équipe et bénéficierez d’une formation et d’un accompagnement pour évoluer.