Assistant Admin en Alternance — Gestion Client Pro

Bassin de Pompey; Pont-à-Mousson; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey, basé dans le Grand Est, recherche un chargé(e) de relation client professionnel pour rejoindre son équipe. Vous assurez la gestion administrative des dossiers clients, traitez les demandes et assurez le suivi des échanges avec les différents interlocuteurs afin de garantir un service fluide et rigoureux.

Vous travaillez en coordination avec les magasins, les équipes commerciales et les services internes pour suivre les devis, les commandes et les livraisons, mettre à jour les

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients professionnels
• Traiter et suivre les mails entrants et sortants
• Contacter les clients après leurs achats et assurer leur suivi
• Suivre les devis et les commandes
• Gérer le suivi des livraisons et coordonner les échanges avec les différents services
• Mettre à jour et administrer les informations clients
• Collaborer avec les magasins, les équipes commerciales et les autres services internes
• Analyser et suivre le parcours client
• Utiliser les différents outils et logiciels de gestion client

Description du poste

Bassin de Pompey, basé dans le Grand Est, recherche un chargé(e) de relation client professionnel pour rejoindre son équipe. Vous assurez la gestion administrative des dossiers clients, traitez les demandes et assurez le suivi des échanges avec les différents interlocuteurs afin de garantir un service fluide et rigoureux.

Vous travaillez en coordination avec les magasins, les équipes commerciales et les services internes pour suivre les devis, les commandes et les livraisons, mettre à jour les