Assistant Admin des Ventes — CRM, Contrats & Service Client

Veolia RVD - BARA; Voreppe; Sur place; EUR 24 500 - 29 346; Plein temps

Résumé du poste

Veolia recherche un Assistant administration des ventes pour gérer les devis, les demandes clients et le reporting, en soutien des commerciaux et des hubs. Poste basé à Voreppe (38), avec déplacements à Valence (26), 35h/semaine, CDD à pourvoir rapidement.

Profil recherché: Bac+2 commerce et 3 à 5 ans d’expérience, maîtrise du français et des outils bureautiques (CRM, bases de données). Travail en équipe et organisation sont essentiels.

Qualifications

• Diplômé d'un bac +2 commerce et expérience de 3 à 5 ans
• Maîtriser la langue française avec une bonne capacité d’expression orale, et une maîtrise orthographique
• Maîtriser la bureautique (en particulier les bases de données) et l’utilisation des outils du commerce (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d’actions commerciales…)
• Organiser son temps et gérer les priorités
• Bon relationnel et savoir travailler en équipe

Responsabilités

• Rédiger les devis et gérer les demandes entrantes et sortantes des clients / Prospects
• Assurer le suivi et le reporting des clients
• Assurer, en appui des commerciaux, un suivi des réponses aux consultations et préparer les reportings sur l’activité commerciale
• Assurer la relation clients de proximité et faire le lien avec les équipes commerciales des Hubs, les services logistiques et exploitation
• Suivre administrativement les contrats, identifier les échéances contrats en amont, préparer le bilan d’exécution des contrats en vue de leurs renouvellements
• Assurer le suivi des actions commerciales portant sur les clients: rédaction de la fiche de mise en route avec les éléments saisis dans le CRM, transmission des éléments à la facturation
• Vérifier que les facturations et/ou rachats matières appliquées pour les clients sont conformes aux engagements contractuels
• Assurer la gestion administrative des contrats en servant d’interface avec les différents services : bureau d’étude, facturation, recouvrement et les hubs

Formation

Bac+2 commerce

Outils

CRM

Description du poste

Veolia recherche un Assistant administration des ventes pour gérer les devis, les demandes clients et le reporting, en soutien des commerciaux et des hubs. Poste basé à Voreppe (38), avec déplacements à Valence (26), 35h/semaine, CDD à pourvoir rapidement.

Profil recherché: Bac+2 commerce et 3 à 5 ans d’expérience, maîtrise du français et des outils bureautiques (CRM, bases de données). Travail en équipe et organisation sont essentiels.