Architecte Solution ServiceNow

Capgemini; Saint-Pierre-des-Corps; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Plan d’actionnariat salarié

Formations illimitées

Parentalité partielle

Résumé du poste

Capgemini recrute un Architecte ServiceNow expérimenté pour concevoir et piloter des architectures robustes et scalables au sein de projets internationaux. Vous encadrerez des équipes et assurerez une gouvernance technique et fonctionnelle sur les modules CSM, FSM, HRSD et SPM, tout en contribuant à l’avant-vente et à l’évolution de la plateforme.

Maîtrise certifiée de Now Assist et App Engine est souhaitée, avec une forte aptitude à communiquer en anglais et à travailler dans un contexte

Qualifications

• 5+ ans d'expérience en conception et architecture ServiceNow.
• Maîtrise des modules CSM, FSM, HRSD, SPM et App Engine.
• Capacité à diriger des équipes et communiquer en anglais.

Responsabilités

• Concevoir des architectures ServiceNow robustes et scalables.
• Piloter les workshops et cadrage de projets.
• Participer aux phases d'avant-vente et gouvernance produit.

Connaissances

Solution Architecture

ServiceNow

Leadership

Anglais

Formation

Certification ServiceNow

Outils

Now Assist

App Engine

CDE

Description du poste

ExpérimentésArchitectureCDIID 417126-fr_FRChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusifVos missionsEn tant qu’Architecte Solution ServiceNow, vous intervenez au cœur des transformations digitales de nos clients. Vous garantissez la cohérence des solutions, de la qualité des architectures et de l’excellence technico-fonctionnelle sur un ou plusieurs modules du Core Digital Engine : CSM, FSM, HR et/ou SPM.Sur projet & AVV :Concevoir des architectures ServiceNow robustes, scalables et alignées businessAccompagner nos clients dans la définition de leur roadmap et l’adoption des bonnes pratiques ServiceNowEncadrer la conception fonctionnelle et technique, sécuriser les choix et arbitrer les solutionsParticiper aux phases clés : cadrage, workshops, design authority, gouvernance produitSuperviser ou challenger les équipes Delivery (consultants, dev, intégrateurs)Contribuer aux avant‑ventes : réponses à appels d’offre, estimation, soutenancesVeiller à la cohérence globale de la plateforme et à la bonne utilisation du framework CDE (CSM/FSM/HR/SPM)Au sein de la communauté Snow Capgemini et partenaire :Porter l’expertise ServiceNow au sein de la communauté Snow Capgemini, en France et à l’international (CMA / CTA / X‑Archis) : structurer la capitalisation, animer la veille et des temps forts (webinars, hackathons), et incarner un rôle de référente /référent afin de diffuser les standards et contribuer activement à la croissance et à la visibilité de la communauté.Renforcer le partenariat éditeur Snow : co-animer les activités d’awareness, partager les bonnes pratiques avec les experts produit et représenter Capgemini aux événements (Summits, Kick‑off partner).Rayonner en interne et en externe : assurer la visibilité de l’expertise (prises de parole, contributions communautés, événements partenaires) pour attirer des profils rares et soutenir la dynamique de recrutement/branding sur ServiceNow.Votre profilExpérience confirmée (5 ans minimum) en conception et architecture de solutions environnements grands comptes sur ServiceNow, ainsi que sur des environnements SaaS et On‑Premise.Capacité à définir et concevoir la vision et l’architecture cible de la plateforme, à garantir une cohérence end‑to‑end et à sécuriser la plateforme “by design”.Maîtrise et certification sur un ou plusieurs modules de la plateforme ServiceNow : CSM, FSM, HRSD, SPM, App Engine…Disposer d’une solide connaissance de Now Assist, idéalement complétée par une première expérience projet ainsi que par des formations et/ou certifications associées.Adopter une posture de leadership, capable de structurer et mobiliser les équipes par une communication claire, une prise de parole impactante et une analyse lucide des situations, au service du succès collectif.Capacité à collaborer et à communiquer en anglais, dans un contexte international.Quelques raisons de nous rejoindreCommunauté d'architectes : intégrez un réseau mondial d'architectes, favorisant le partage d'expertise, le mentorat et les échanges entre pairs, notamment lors du Architect Summit.Accès à des projets internationaux : Intervenez auprès de clients d’envergure sur des projets internationaux à fort impact, dans des secteurs variés: Retail, télécom, énergie...Développement structuré des compétences : Accédez à un programme de certification Pega et à des formations illimitées offertes par Capgemini. Vous développez également vos soft skills : leadership, mentorat, feedback…Communauté interne active : Rejoignez une communauté Pega dynamique composée de Business Analysts, Architectes, Tech Leads… avec des échanges réguliers, du partage de bonnes pratiques et un soutien hiérarchique fort.Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.Nos engagements et nos prioritésLe groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.Get The Future You Want* | www.capgemini.com/fr-frCapgemini, le futur que vous voulez