Architecte solution Salesforce Service Cloud h/f (H/F)

CAPGEMINI TECHNOLOGY SERVICES; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 85 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

CAPGEMINI TECHNOLOGY SERVICES recherche un Architecte Salesforce Service Cloud pour piloter la conception et la mise en œuvre de solutions performantes et évolutives en environnement grands comptes. Le candidat definira l'architecture Salesforce et assurera l'alignement avec les enjeux métiers et la roadmap.

Vous assurerez la montée en compétences d'une équipe de consultants et d'architectes juniors et participerez aux phases d'avant-vente et propositions techniques, dans un contexte

Qualifications

• Expérience confirmée en conception et architecture sur Salesforce Service Cloud.
• Connaissance de Revenue Cloud est un plus.
• Leadership et capacité à encadrer une équipe technique et des architectes juniors.

Responsabilités

• Concevoir et analyser des solutions Salesforce Service Cloud en intégrant les enjeux métiers et l'architecture.
• Définir et piloter le schéma directeur SI et aligner les solutions avec la roadmap et les standards.
• Conseiller et accompagner les clients sur les choix technologiques et contribuer à leur transformation digitale.
• Encadrer et faire monter en compétences une équipe de consultants techniques et d'architectes juniors.

Connaissances

Leadership

Architecture Cloud

Conception Salesforce

Anglais courant

Formation

Bac+5 ingénierie

Salesforce Certification

Outils

Salesforce

Revenue Cloud

Description du poste

Actualisé le 11 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Dans le cadre de notre politique d'inclusion, nous encourageons vivement les candidatures de personnes bénéficiant de la RQTH. Nous valorisons la diversité des profils et encourageons les personnes en situation de handicap à postuler.Vos missions :Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Salesforce Service Cloud Architect pour piloter la conception et la mise en œuvre de solutions Salesforce performantes et évolutives.Au sein de nos équipes expertes Salesforce, vous jouerez un rôle clé dans la définition de l'architecture Salesforce et l'alignement des solutions avec les enjeux métiers de nos clients.Vos responsabilités :* Concevoir et analyser des solutions Salesforce Service Cloud, en intégrant les enjeux métiers, fonctionnels et d'architecture afin de garantir leur cohérence et leur performance.* Définir, structurer et piloter le schéma directeur du système d'information, en assurant l'alignement des solutions mises en œuvre avec la roadmap stratégique et les standards d'architecture.* Jouer un rôle clé de conseil et d'accompagnement auprès de nos clients, en les guidant dans leurs choix technologiques et en contribuant activement à la réussite de leur transformation digitale.* Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe composée de consultants techniques et d'architectes juniors, en incarnant un rôle de référent et de mentor.* Contribuer aux phases d'avant-vente, en participant à la définition des architectures cibles, à l'élaboration des propositions techniques et à la valorisation de notre expertise Salesforce auprès des clients.Votre profil :Expérience confirmée de 6 ans minimum en conception et architecture de solutions en environnements grands comptes sur Salesforce.Expertise solide sur Service Cloud et connaissance de Revenue Cloud est un plusCapacité à définir et concevoir la vision et l'architecture cible de la plateforme, à garantir une cohérence end-to-end et à sécuriser la plateforme "by design".Certifications Salesforce telles que Certified Application Architect, Certified System ArchitectAdopter une posture de leadership, capable de structurer et mobiliser les équipes par une communication claire, une prise de parole impactante et une analyse lucide des situations, au service du succès collectif.Niveau d'anglais permettant de comprendre et communiquer efficacement dans un contexte international

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Selon profil

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+5 et plus ou équivalents Ingénieur- certifications Salesforce Cette formation est indispensable

Compétence

• Concevoir un logiciel, un système d'informations, une application
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de leadership
• Inspirer, donner du sens

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques