Consultant Salesforce H/F

Klint; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Klint recherche un consultant Salesforce avec 3 ans d'expérience minimum. Vous administrerez et développerez sur Salesforce (LWC, Aura, Apex) et contribuerez à l’architecture et à l’implémentation des solutions Sales/Service/Experience Cloud.

Vous animerez des ateliers techniques, accompagnerez les clients et participerez aux démonstrations et à la veille technologique.

Qualifications

• 3+ ans d’expérience sur Salesforce
• Certifications Administrateur et Platform Developer I
• Bon niveau d’anglais (écrit et oral)

Responsabilités

• Administrer la plateforme Salesforce et assurer le support technique.
• Réaliser les développements front-end (LWC/Aura) et back-end (Apex).
• Concevoir et mettre en place l’architecture Salesforce adaptée.
• Déployer et configurer Sales Cloud, Service Cloud et Experience Cloud.
• Rédiger la documentation technique et dossiers d’architecture.
• Réaliser des ateliers techniques et recueillir les besoins utilisateurs.
• Participer aux avant-ventes, chiffrage et démos clients.
• Réaliser des audits techniques et faire de la veille technologique.
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.

Connaissances

Salesforce Admin

Aura/LWC

HTML

JavaScript

CSS

Anglais

Formation

BAC+5 diplôme ingénieur/équivalent

Outils

Apex

Visualforce

Salesforce

Experience Cloud

Description du poste

Votre rôle est d’accompagner nos clients dans leurs projets de mise en œuvre de solutions technologiques autour de la plateforme Salesforce.

Vous aurez pour missions :

• Recueillir les besoins utilisateurs, participer et animer des ateliers techniques
• Conseiller les clients pour les choix fonctionnels, pour les actions à mener suite aux différentes releases applicatives.
• Participer à la conception et à la mise en place de l’architecture.
• Rédiger de la documentation projet (spécifications techniques, dossiers d’architecture technique, guides administrateurs)
• Déployer et configurer les solutions choisies (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, …)
• Réaliser les développements front-end (LWC, Aura Components et Visualforce) et back-end (Apex)
• Mettre en place des automatisations et des écrans avec les Flows
• Accompagner le client tout au long du projet (de l’avant-projet en passant par la reprise de données et la mise en production jusqu’au support)
• Réaliser des audits techniques.
• Faire de la veille technologique : suivre les nouvelles fonctionnalités et étudier leurs impacts sur les projets existants
• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs du pôle (partage de connaissances, retour d’expérience et animation de points internes).
• Participer aux avant-ventes, aux chiffrages, et aux démonstrations.

Diplômé d’un BAC+5 école d’ingénieur ou équivalent universitaire, vous avez une expérience solide d’au moins 3 ans sur Salesforce. Vous avez au moins les certifications Administrateur et Platform Developer I et vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et oral).

• Administration de la plateforme Salesforce
• Aura Components et/ou LWC
• HTML, JS et CSS

De nature curieuse, vous souhaitez vous investir dans des projets CRM autour des solutions Salesforce, suivre les évolutions du produit en faisant de la veille technologique et valider vos acquis en passant des certifications.

Vous avez des qualités relationnelles et d'écoute, êtes doué (e) d’un réel sens du service client, aimez travailler et contribuer à la progression de l’équipe, partager des connaissances et apprendre au contact de nos partenaires et clients.

Si vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise à taille humaine, être impliqué au sein d’une équipe en pleine croissance, tout ça dans une ambiance chaleureuse et ponctuée d’évènements festifs alors postulez !