Architecte ServiceNow

Capgemini; Nantes; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail en France et à l'international

Formations en libre accès

Remboursement partiel de vacances

Résumé du poste

Capgemini recherche un Architecte ServiceNow basé à Nantes. Vous serez responsable de conseiller les clients sur la transformation numérique via ServiceNow, d'assurer la qualité des développements, et de guider une équipe pluridisciplinaire. Vous devez avoir un Bac +5, au moins 5 ans d'expérience sur ServiceNow, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Des avantages tels que le télétravail, des formations continues, et divers bénéfices de groupe sont offerts.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans sur ServiceNow.
• Réalisation et déploiement de projets dans des environnements agiles.
• Aptitude à résoudre des problèmes techniques complexes.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur la solution ServiceNow.
• Construire la stratégie de développement informatique.
• Garantir la qualité des développements et leur cohérence.

Connaissances

Consultation de clients

Leadership

Compétences techniques en ServiceNow

Communication en anglais

Formation

Bac +5 en informatique

Outils

ServiceNow

API

Description du poste

Vos missions :

Au sein de l’activité ServiceNow, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Conseiller nos clients en tant qu'Architecte sur la solution ServiceNow et l'ensemble de ses verticaux (ITSM, CSM, HR, SPM, ITOM, ITAM, SECOPS...), pour définir la roadmap de leur transformation digitale sur la plateforme.
• Construire et développer la stratégie de développement informatique et de la gestion de l'information auprès de nos clients, en répondant à leurs besoins et en tenant compte de leurs contraintes.
• Garantir la qualité des développements et leur cohérence avec les meilleures pratiques de l'éditeur, au travers notamment des revues de code pour les projets en cours.
• Coordonner techniquement les membres de l'équipe pluridisciplinaire et les parties prenantes au projet, afin d'assurer une collaboration efficace tout au long des phases de développement, de test et de déploiement.
• Animer des réunions quotidiennes avec les parties prenantes au projet, visant à les informer de son état d'avancement.
• Accompagner les membres de votre équipe dans la résolution des problématiques techniques complexes, coordonner et orienter l'action collective pour y parvenir.
• Identifier des opportunités nouvelles au sein des comptes sur lesquels vous êtes amené à intervenir, savoir vous positionner comme un Business Partner.
• Valoriser votre expertise en la partageant dans le cadre d'actions de Recrutement, d'avant-vente, et d'événements internes et externes.

Votre profil :

• Vous êtes de formation Bac +5 en informatique, et possédez une expérience d'au moins 5 ans sur ServiceNow dans un environnement de conseil.
• Vous avez occupé un poste aux responsabilités techniques similaires dans des environnements agiles : réalisation et déploiement de projets sur différents modules ServiceNow (ITSM, CSM, SPM, SECOPS, ITOM, ITAM...), expérience des API et des projets de conception, de transformation et de transition de l'intégration des services.
• L'apport de valeur auprès de clients vous intéresse, et vous appréciez les challenges autour du consulting.
• A l'aise en anglais, vous êtes capable d'échanger sur des problématiques techniques complexes dans un environnement international.
• Vos qualités relationnelles vous permettent de vous épanouir dans un collectif : vous êtes force de proposition, orienté solution et savez faire preuve de leadership.
• Vous êtes Certified Master Architect / Certified Technical Architect - ServiceNow.

Pourquoi nous rejoindre :

• Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.
• Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois.
• Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.