Architecte du Développement Commercial & Projets

Unify Group; Saint-Denis; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Unify Group recherche un responsable formation pour gérer les demandes entrantes et les convertir en actions concrètes, en alignant les objectifs commerciaux et pédagogiques. Vous coordonnerez les projets simples et travaillerez en binôme sur les projets complexes, afin de développer le chiffre d’affaires de la BU et d’assurer la satisfaction client.

Vous assurerez le suivi des actions, les données clients et les aspects financiers dans Dendreo, tout en respectant les procédures et les tarifs

Responsabilités

• Répondre aux demandes entrantes simples ou à faible adaptation après une prise de contact d’un IGC avec le client.
• Coordonner ses actions commerciales avec les IGC sur les comptes de la BU et les mettre en œuvre.
• Vendre les propositions commerciales intra simples en montant les projets dans le respect des normes de marge brute et en choisissant le formateur le plus adapté.
• Développer le C.A. sur ces demandes en lien avec les objectifs qui lui sont fixés, sous la responsabilité du Manager de B.U.
• Vendre des inscriptions inter incrémentales pour augmenter le taux de remplissage des sessions ouvertes sur le portefeuille de sa BU.
• Rappeler les clients gagnés ou perdus de l’année N et N-1 pour décrocher du nouveau CA et assurer la fidélisation des clients.
• Mettre en œuvre les actions de formation vendues
• Assurer la sécurisation des actions vendues et leur bonne réalisation dans le respect des normes qualité.
• Transmettre les informations à la Direction des opérations et appliquer les directives, en matière de Marge Brute, données par le Responsable de B.U. pour chaque projet.
• Saisir l’ensemble des données clients, formateurs et éléments financiers dans Dendreo.
• Assurer la chefferie de projet avec un IGC ou un Manager de BU sur les grands déploiements ou les projets complexes.
• S’assurer que les données utiles pour facturer le client – bon de commande- et pour payer le formateur sont transmises correctement à la DO et saisies dans Dendreo.
• Réaliser les reporting en suivant les directives qui sont établies par le Responsable de B.U.
• Se conformer strictement aux tarifs et conditions de vente (taux de MB, refacturation de la préparation le cas échéant) fixés par la société et appliquer strictement les directives qui lui seront donné à tout moment par la Direction commerciale de la société.
• Participer à l’amélioration continue de notre direction et du fonctionnement inter direction.

Description du poste

Unify Group recherche un responsable formation pour gérer les demandes entrantes et les convertir en actions concrètes, en alignant les objectifs commerciaux et pédagogiques. Vous coordonnerez les projets simples et travaillerez en binôme sur les projets complexes, afin de développer le chiffre d’affaires de la BU et d’assurer la satisfaction client.

Vous assurerez le suivi des actions, les données clients et les aspects financiers dans Dendreo, tout en respectant les procédures et les tarifs