Apprentissage CRM & Data Campaigns — Opérations

CALICÉO; Sainte-Foy-lès-Lyon; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Participation au titre de transport

Résumé du poste

CALICÉO recherche un(e) étudiant(e) en marketing digital / CRM pour un contrat d'apprentissage au sein de son service Marketing. Vous contribuerez à la gestion opérationnelle des campagnes, à la structuration de la donnée client et aux projets d'engagement et fidélisation.

Vous travaillerez sous la supervision du Directeur Marketing et Commercial et du Responsable CRM & Data, avec formation quotidienne et accompagnement, sur une plateforme et des outils dédiés au CRM.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 en Marketing Digital, E-commerce, Data, Relation Client ou Communication.
• Intérêt naturel pour les outils web, manipulation de bases de données et l'automatisation.
• Rigueur, organisation et précision dans le travail.
• Connaissances de Splio/Klaviyo/Brevo/HubSpot/Salesforce seront un plus.

Responsabilités

• Paramétrage et intégration des campagnes.
• Intégration des supports visuels et contenus créatifs.
• Création, paramétrage et programmation des campagnes e-mailing et SMS sur Splio.
• Réalisation des tests et vérifications d'usage avant envoi.
• Segmentation et gestion de la donnée client.
• Ciblage et constitution des audiences selon le plan d'animation commerciale.
• Veille à la qualité et au respect des normes RGPD.
• Marketing Automation et Parcours Clients.
• Suivi des scénarios automatisés (bienvenue, panier abandonné, anniversaire, réengagement).
• Participation au programme de fidélité et benchmark des bonnes pratiques.
• Analyse et suivi des performances et recommandations d'optimisation.

Description du poste

CALICÉO recherche un(e) étudiant(e) en marketing digital / CRM pour un contrat d'apprentissage au sein de son service Marketing. Vous contribuerez à la gestion opérationnelle des campagnes, à la structuration de la donnée client et aux projets d'engagement et fidélisation.

Vous travaillerez sous la supervision du Directeur Marketing et Commercial et du Responsable CRM & Data, avec formation quotidienne et accompagnement, sur une plateforme et des outils dédiés au CRM.