Apprenti Technicien Support Utilisateurs IT - PC & Réseaux

Collins Aerospace; Colomiers; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

COLLINS AEROSPACE recherche un(e) apprenti(e) technicien(enne) support utilisateurs à partir de septembre 2026 sur le site de Toulouse, Goodrich Aerospace. Vous aiderez les utilisateurs avec le support PC, préparerez les postes et smartphones et participerez au rangement et au stock.

Vous travaillez en équipe dans un environnement multidisciplinaire et serez formé en informatique (Bac+2). Vous participerez aussi à des projets IT locaux et aux audits.

Qualifications

• Vous devez préparer un Bac+2 en informatique ou domaine technique similaire.
• Vous disposez de très bonnes capacités de communication.
• Vous êtes à l’aise pour collaborer et travailler en équipe dans un environnement multidisciplinaire.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de communiquer efficacement.
• Vous savez faire preuve d’autonomie tout en travaillant de manière collaborative.

Responsabilités

• Assistance aux Utilisateurs pour des tâches de support PC (Incidents et requêtes utilisateurs).
• Prise de contact avec support DELL dans le cadre des garanties matériels.
• Préparation de téléphones (mobiles) pour les nouveaux utilisateurs.
• Identification/préparation déplacement baies réseaux.
• Participation à des projets IT locaux.
• Participation active au rangement et gestion du stock de matériel informatique.
• Participation active au 5S local.
• Mise à jour de la base Service Now (contacter les utilisateurs pour confirmer leur numéro de PC; vérification physique; inventaire).
• Participation aux audits sites.
• Prises en charge des vulnérabilités: analyse, remédiation, organisation et animation de réunions de suivi, création documentaire, analyse des résultats, répartition des tâches et coordination entre les sites.

Connaissances

Communication

Travail en équipe

Autonomie

Rigueur

Formation

Bac+2 en informatique ou domaine technique similaire

Outils

ServiceNow

Description du poste

COLLINS AEROSPACE recherche un(e) apprenti(e) technicien(enne) support utilisateurs à partir de septembre 2026 sur le site de Toulouse, Goodrich Aerospace. Vous aiderez les utilisateurs avec le support PC, préparerez les postes et smartphones et participerez au rangement et au stock.

Vous travaillez en équipe dans un environnement multidisciplinaire et serez formé en informatique (Bac+2). Vous participerez aussi à des projets IT locaux et aux audits.