APPRENTI(E) TECHNICIEN(ENNE) SUPPORT UTILISATEURS

Collins Aerospace; Colomiers; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

COLLINS AEROSPACE recherche un(e) apprenti(e) technicien(enne) support utilisateurs à partir de septembre 2026 sur le site de Toulouse, Goodrich Aerospace. Vous aiderez les utilisateurs avec le support PC, préparerez les postes et smartphones et participerez au rangement et au stock.

Vous travaillez en équipe dans un environnement multidisciplinaire et serez formé en informatique (Bac+2). Vous participerez aussi à des projets IT locaux et aux audits.

Qualifications

• Vous devez préparer un Bac+2 en informatique ou domaine technique similaire.
• Vous disposez de très bonnes capacités de communication.
• Vous êtes à l’aise pour collaborer et travailler en équipe dans un environnement multidisciplinaire.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de communiquer efficacement.
• Vous savez faire preuve d’autonomie tout en travaillant de manière collaborative.

Responsabilités

• Assistance aux Utilisateurs pour des tâches de support PC (Incidents et requêtes utilisateurs).
• Prise de contact avec support DELL dans le cadre des garanties matériels.
• Préparation de téléphones (mobiles) pour les nouveaux utilisateurs.
• Identification/préparation déplacement baies réseaux.
• Participation à des projets IT locaux.
• Participation active au rangement et gestion du stock de matériel informatique.
• Participation active au 5S local.
• Mise à jour de la base Service Now (contacter les utilisateurs pour confirmer leur numéro de PC; vérification physique; inventaire).
• Participation aux audits sites.
• Prises en charge des vulnérabilités: analyse, remédiation, organisation et animation de réunions de suivi, création documentaire, analyse des résultats, répartition des tâches et coordination entre les sites.

Connaissances

Communication

Travail en équipe

Autonomie

Rigueur

Formation

Bac+2 en informatique ou domaine technique similaire

Outils

ServiceNow

Description du poste

Date Posted: 2026-08-21

Country: France

Location: FR-OCC-COLOMIERS-036 ~ 36 Ave Jean Monnet ~ HAUTE GARONNE

Position Role Type: Unspecified

COLLINS AEROSPACE, acteur majeur dans l'industrie aéronautique, est à la recherche d'un(e) apprenti(e) TECHNICIEN(ENNE) SUPPORT UTILISATEURS à partir de Septembre 2026 sur le site de Toulouse, Goodrich Aerospace. Goodrich Aerospace Europe SAS est une entité de Collins Aerospace, groupe RTX, leader mondial de l’aéronautique. Basée en Europe, notamment à Toulouse, elle est spécialisée dans la conception, la production et la maintenance de structures aéronautiques avancées. L’entreprise se distingue par son expertise en matériaux composites et en technologies innovantes, contribuant au développement d’avions plus légers, plus performants et plus durables. Elle s’inscrit dans une dynamique forte d’innovation, notamment autour de l’électrification et de la décarbonation de l’aviation

Vos missions seront les suivantes:

• Assistance aux Utilisateurs pour des tâches de support PC (Incidents et requêtes utilisateurs)
• Prise de contact avec support DELL dans le cadre des garanties matériels
• Préparation de téléphones (mobile) pour les nouveaux utilisateurs
• Identification/préparation déplacement baies réseaux
• Participation a des projets IT locaux
• Participation active rangement et gestion du stock de matériel informatique
• Participation active au 5S local
• Mise à jour de la base Service Now (contacter les utilisateurs pour confirmer leur numéro de PC. Vérification physique. Inventaire)
• Participation aux audits sites
• Prises en charge des vulnérabilités : analyse de l’existant, remédiation, organisation et animation de réunions de suivi, création documentaire, analyse des résultats, répartition des tâches et coordination entre les différents sites sur ce sujet commun.

Votre profil

• Vous souhaitez préparer un Bac+2 en informatique ou dans un domaine technique similaire.
• Vous disposez de très bonnes capacités de communication
• Vous êtes à l’aise pour collaborer et travailler en équipe, dans un environnement multidisciplinaire.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
• Vous savez faire preuve d’autonomie tout en travaillant de manière collaborative.

Pourquoi rejoindre Collins Aerospace :

• Évoluez dans un environnement où l’humain est au cœur du management et des décisions ;
• Rejoignez une équipe collaborative qui valorise les compétences

Notre groupe & notre entreprise

Collins Aerospace, une unité de Raytheon Technologies Corp (RTX), est leader pour fournir et développer des solutions et des services de hautes technologies à ses clients de l'aérospatiale et de la défense, à travers le monde. Le groupe dispose des capacités, du portefeuille et de l'expertise nécessaires pour répondre aux défis de ses clients et pour satisfaire les demandes d'un marché mondial en constante évolution.

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