Apprenti Technicien Helpdesk – IT & Infra

Nabla; Massy; Sur place; EUR 11 160 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bureaux à Massy

Contrat d'alternance

Entreprise internationale

Résumé du poste

Pasqal recherche un(e) Apprenti(e) Technicien(ne) Helpdesk pour renforcer l'équipe IT à Massy. Vous gérerez onboarding/offboarding, installerez et mettrez à jour le matériel et les logiciels, et garantirez le support utilisateur à distance ou sur site.

Vous avez une formation BTS SIO ou équivalent et une première expérience en helpdesk est souhaitée, avec des compétences en réseau et en administration Windows/Linux et un anglais B2. Contrat d'apprentissage de 24 mois.

Qualifications

• Connaissance de base en réseau et administration des postes Windows et Linux.
• Intérêt pour la technologie et apprentissage rapide.
• Anglais niveau intermédiaire (B2).

Responsabilités

• Gérer et configurer les postes des collaborateurs entrants et sortants ( onboarding/offboarding ).
• Implanter et mettre à jour les équipements informatiques et téléphoniques.
• Gérer le parc informatique et les tickets utilisateurs, à distance ou sur site.
• Participer à des projets d'infrastructure et à l'administration système (20%).
• Contribuer à la cybersécurité et conformité ISO 27001/27002.

Connaissances

Réseau

Windows/Linux

Anglais B2

Formation

BTS SIO

Description du poste

Pasqal recherche un(e) Apprenti(e) Technicien(ne) Helpdesk pour renforcer l'équipe IT à Massy. Vous gérerez onboarding/offboarding, installerez et mettrez à jour le matériel et les logiciels, et garantirez le support utilisateur à distance ou sur site.

Vous avez une formation BTS SIO ou équivalent et une première expérience en helpdesk est souhaitée, avec des compétences en réseau et en administration Windows/Linux et un anglais B2. Contrat d'apprentissage de 24 mois.