Apprenti Technicien IT — Support & Administration

Nexia S&A; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Nexia S&A recrute un(e) apprenti(e) technicien(ne) en informatique pour participer au support des utilisateurs, à la gestion du parc informatique et à l'amélioration continue des services IT.

Intégré(e) à une équipe dynamique, vous contribuerez au bon fonctionnement des outils informatiques mis à disposition des collaborateurs et participerez à des projets structurants liés à l'évolution, l'harmonisation et la sécurisation du système d'information.

Responsabilités

• Support utilisateurs: Assurer le support de niveau 1 et 2, réceptionner et qualifier les demandes et diagnostiquer les incidents.
• Gestion du parc informatique: Préparer et déployer les postes, installer équipements et réaliser les inventaires.
• Administration des outils collaboratifs: Créer et gérer les comptes, administrer les groupes et droits d'accès.
• Documentation et amélioration continue: Rédiger procédures et guides, contribuer à l'amélioration des processus de support.
• Participation aux projets IT: Accompagner les déploiements, réaliser des tests et sécuriser le système d’information.

Description du poste

Nexia S&A recrute un(e) apprenti(e) technicien(ne) en informatique pour participer au support des utilisateurs, à la gestion du parc informatique et à l'amélioration continue des services IT.

Intégré(e) à une équipe dynamique, vous contribuerez au bon fonctionnement des outils informatiques mis à disposition des collaborateurs et participerez à des projets structurants liés à l'évolution, l'harmonisation et la sécurisation du système d'information.