Apprenti Réceptionniste Hôtel – Paris, Formation & Évolution

Hotel Mercure Paris Montparnasse Raspail; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Hotel Mercure Paris Montparnasse Raspail recherche un/une apprenti(e) réceptionniste pour la rentrée 2026. En tant que réceptionniste tournant, vous assurez un accueil personnalisé, coordonnez avec les départements et participez à l'amélioration de la qualité des services.

Cet apprentissage se fait en alternance: Jeudi et vendredi école, 3 jours en entreprise, à Paris, en présentiel. Maîtrise du français et de l'anglais requise; une 3e langue est un plus.

Qualifications

• Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Réaliser un service fluide en relation avec les autres services de l'hôtel.
• Maîtriser le Français et l'Anglais, une troisième langue est un atout.

Responsabilités

• Assurer un accueil personnalisé et chaleureux des clients.
• Faire le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients.
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité des services.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à leur satisfaction.
• Participer au suivi administratif et à la sécurité des biens et des personnes.
• Travailler en équipe et être disponible pour les clients.

Connaissances

Accueil client

Langues FR/ANG

Esprit d'équipe

Description du poste

Hotel Mercure Paris Montparnasse Raspail recherche un/une apprenti(e) réceptionniste pour la rentrée 2026. En tant que réceptionniste tournant, vous assurez un accueil personnalisé, coordonnez avec les départements et participez à l'amélioration de la qualité des services.

Cet apprentissage se fait en alternance: Jeudi et vendredi école, 3 jours en entreprise, à Paris, en présentiel. Maîtrise du français et de l'anglais requise; une 3e langue est un plus.