Apprenti Qualité QHSE Industrie — Impact et Amélioration

Alfa Laval Mid Europe GmbH; Élancourt; Sur place; EUR 11 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

Alfa Laval Mid Europe GmbH recherche un Apprenti Qualité Clients pour assister l’équipe Responsabile Qualité Clients et Projets. Vous prendrez en charge les plaintes clients internes et externes, préparerez les plans qualité et piloterez les actions correctives sur des process de fabrication variés.

Vous serez proche du terrain, participerez au planning d’audits et contribuerez au déploiement du plan d’actions de réduction des réclamations, tout en assurant le reporting auprès des clients.

Qualifications

• Prépare idéalement un diplôme de Qualité avec des bases en Physique et en Mécanique.
• Intérêt fort pour la technique et le produit; relation client internationale.
• Esprit rigoureux et curieux, et à l’aise pour communiquer.

Responsabilités

• Gestion des plaintes et réclamations clients internes et externes.
• Revue quotidienne des nouvelles plaintes et réclamations.
• Communication avec les équipes concernées et pilotage des actions correctives.
• Pilotage de la sécurisation avec les différentes équipes.
• Analyse des causes via des méthodes adaptées et déploiement du plan d’actions.
• Reporting auprès des clients via les portails respectifs.
• Coordination des contrôles dimensionnels et des livrables Qualité.

Connaissances

Rigueur

Curiosité

Communication

Formation

Diplôme qualité

Bases Physique/Mécanique

Description du poste

Alfa Laval Mid Europe GmbH recherche un Apprenti Qualité Clients pour assister l’équipe Responsabile Qualité Clients et Projets. Vous prendrez en charge les plaintes clients internes et externes, préparerez les plans qualité et piloterez les actions correctives sur des process de fabrication variés.

Vous serez proche du terrain, participerez au planning d’audits et contribuerez au déploiement du plan d’actions de réduction des réclamations, tout en assurant le reporting auprès des clients.