Apprenti Manager Polyvalent – Retail & Leadership (Strasbourg)

CFA IESA Strasbourg - Institut d'Enseignement Supérieur par Alternance; Strasbourg; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Un glacier, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recrute un apprenti manager polyvalent à Strasbourg. Vous préparerez le BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026, en alternance entre l’école et l’entreprise.

Vous travaillez principalement au point de vente, avec des horaires flexibles incluant week-ends et jours fériés; vous apprendrez la gestion opérationnelle, l'accueil client, le merchandising et les réclamations.

Qualifications

• Profil recherché: sens de l’organisation et leadership.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Dynamique, esprit commerçant et travail en équipe.
• Bon niveau en français et en anglais (l’allemand est un plus).

Responsabilités

• Ouvrir et fermer le point de vente.
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
• Prendre les commandes, encaisser et gérer les réclamations clients.
• Assurer merchandising et mise en place des produits.
• Participer aux actions commerciales et analyser leurs performances.
• Gérer les approvisionnements, les stocks et réaliser les inventaires.
• Suivre les indicateurs et assurer les reportings.
• Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs.

Connaissances

Organisation

Leadership

Service client

Équipe

Français et Anglais

Formation

BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel

Description du poste

Un glacier, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recrute un apprenti manager polyvalent à Strasbourg. Vous préparerez le BTS MCO – Manager Commercial Opérationnel et intégrerez la promotion 2026, en alternance entre l’école et l’entreprise.

Vous travaillez principalement au point de vente, avec des horaires flexibles incluant week-ends et jours fériés; vous apprendrez la gestion opérationnelle, l'accueil client, le merchandising et les réclamations.