APPRENTI(E) TECHNICIEN(ENNE) SUPPORT UTILISATEURS

Prattwhitney; Colomiers; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

Collins Aerospace recherche un(e) apprenti(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs à partir de septembre 2026 sur le site de Toulouse, Goodrich Aerospace.

Vous assisterez les utilisateurs pour le support PC, gérerez les stocks, participerez à des audits et contribuerez à des projets IT locaux tout en préparant un Bac+2 en informatique.

Qualifications

• Vous préparez un Bac+2 en informatique ou domaine technique similaire.
• Vous disposez de très bonnes capacités de communication.
• Vous aimez collaborer en équipe dans un environnement multidisciplinaire.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de communiquer efficacement.
• Vous savez faire preuve d’autonomie tout en travaillant de manière collaborative.

Responsabilités

• Assistance aux Utilisateurs pour des tâches de support PC (Incidents et requêtes utilisateurs).
• Prise de contact avec support DELL dans le cadre des garanties matériels.
• Préparation de téléphones pour les nouveaux utilisateurs.
• Identification/préparation déplacement baies réseaux.
• Participation à des projets IT locaux.
• Participation active rangement et gestion du stock de matériel informatique.
• Participation active au 5S local.
• Mise à jour de la base Service Now (contacter les utilisateurs pour confirmer leur numéro de PC).
• Participation aux audits sites.
• Prises en charge des vulnérabilités : analyse de l’existant, remédiation, organisation et animation de réunions de suivi, création documentaire, analyse des résultats, répartition des tâches et coordination entre les différents sites sur ce sujet commun.

Connaissances

Très bonnes capacités de communication

Travail en équipe

Autonomie

Organisation

Formation

Bac+2 en informatique ou domaine technique similaire

Outils

Service Now

Description du poste

Collins AEROSPACE, acteur majeur dans l'industrie aéronautique, est à la recherche d'un(e) apprenti(e) TECHNICIEN(ENNE) SUPPORT UTILISATEURS à partir de Septembre 2026 sur le site de Toulouse, Goodrich Aerospace.

Goodrich Aerospace Europe SAS est une entité de Collins Aerospace, groupe RTX, leader mondial de l’aéronautique. Basée en Europe, notamment à Toulouse, elle est spécialisée dans la conception, la production et la maintenance de structures aéronautiques avancées. L’entreprise se distingue par son expertise en matériaux composites et en technologies innovantes, contribuant au développement d’avions plus légers, plus performants et plus durables. Elle s’inscrit dans une dynamique forte d’innovation, notamment autour de l’électrification et de la décarbonation de l’aviation.

Mission

• Assistance aux Utilisateurs pour des tâches de support PC (Incidents et requêtes utilisateurs)
• Prise de contact avec support DELL dans le cadre des garanties matériels
• Préparation de téléphones (mobile) pour les nouveaux utilisateurs
• Identification/préparation déplacement baies réseaux
• Participation a des projets IT locaux
• Participation active rangement et gestion du stock de matériel informatique
• Participation active au 5S local
• Mise à jour de la base Service Now (contacter les utilisateurs pour confirmer leur numéro de PC. Vérification physique. Inventaire)
• Participation aux audits sites
• Prises en charge des vulnérabilités : analyse de l’existant, remédiation, organisation et animation de réunions de suivi, création documentaire, analyse des résultats, répartition des tâches et coordination entre les différents sites sur ce sujet commun.

Votre profil

• Vous souhaitez préparer un Bac+2 en informatique ou dans un domaine technique similaire.
• Vous disposez de très bonnes capacités de communication.
• Vous êtes à l’aise pour collaborer et travailler en équipe, dans un environnement multidisciplinaire.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
• Vous savez faire preuve d’autonomie tout en travaillant de manière collaborative.

Pourquoi rejoindre Collins Aerospace

Évoluez dans un environnement où l’humain est au cœur du management et des décisions ; Rejoignez une équipe collaborative qui valorise les compétences

Notre groupe & notre entreprise Collins Aerospace, une unité de Raytheon Technologies Corp (RTX), est leader pour fournir et développer des solutions et des services de hautes technologies à ses clients de l'aérospatiale et de la défense, à travers le monde. Le groupe dispose des capacités, du portefeuille et de l'expertise nécessaires pour répondre aux défis de ses clients et pour satisfaire les demandes d'un marché mondial en constante évolution.

Equal Opportunity Statement

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

RTX is an aerospace and defense company that provides advanced systems and services for commercial, military and government customers worldwide. It comprises three industry-leading businesses - Collins Aerospace, Pratt & Whitney, and Raytheon. Its 195,000 employees enable the company to operate at the edge of known science as they imagine and deliver solutions that push the boundaries in quantum physics, electric propulsion, directed energy, hypersonics, avionics and cybersecurity. The company, formed in 2020 through the combination of Raytheon Company and the United Technologies Corporation aerospace businesses, is headquartered in Arlington, Virginia.