Apprenti Conseiller de Vente Luxe – Expérience Client

Fendi Italia Srl; Paris; Hybride; EUR 10 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

Fendi Italia Srl recherche un(e) alternant(e) Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre notre boutique parisienne. Vous contribuerez à offrir une expérience client de marque, exigeante, chaleureuse et personnalisée.

Sous l'accompagnement du manager, vous développerez vos compétences en vente, relation client et CRM, en vous familiarisant avec les produits, collections et l'univers de la Maison.

Qualifications

• Prépare une formation Bac+2 à Bac+5 dans le commerce, la vente ou le luxe.
• Intérêt marqué pour l’univers mode et expérience client.
• Bon relationnel et sens du service, travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale.
• Participer à la performance commerciale et au suivi des indicateurs.
• Connaître les produits et collections pour conseiller pertinemment.
• Contribuer au clienteling et au suivi des demandes clients.
• Veiller à la qualité des informations dans les outils CRM.
• Aider à la tenue de la boutique et au merchandising.
• Suivre l’actualité de la Maison et les tendances du secteur.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Sens du service

Esprit d'équipe

Rigueur

CRM

Formation

Formation Bac+2 à Bac+5 commerce/vente/luxe

Outils

CRM

Description du poste

Fendi Italia Srl recherche un(e) alternant(e) Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre notre boutique parisienne. Vous contribuerez à offrir une expérience client de marque, exigeante, chaleureuse et personnalisée.

Sous l'accompagnement du manager, vous développerez vos compétences en vente, relation client et CRM, en vous familiarisant avec les produits, collections et l'univers de la Maison.