Apprenti Bac+2 Assistant Responsable de Secteur H/F

SAMSIC FACILITY MANAGEMENT; Toulouse; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Job summary

SAMSIC SÉCURITÉ, basé à Toulouse, recherche un(e) Alternant(e) Exploitation en formation Bac+2 pour devenir Responsable de secteur. Vous intégrerez l'équipe d'exploitation et combinerez activités terrain et management, afin de développer les compétences nécessaires en sécurité privée.

Vous découvrirez l'agence et les outils, progresserez sur le planning, le recrutement et le reporting client, et vous pourrez prendre progressivement la responsabilité opérationnelle de sites sous supervision.

Qualifications

• Être en formation en alternance dans le domaine du management, de la sécurité, de la gestion d'entreprise ou du pilotage d'activité.
• Capacité à gérer planning et organisation.
• Bon relationnel et qualités rédactionnelles attendus.

Responsibilities

• Participer à l'organisation et au suivi des prestations sur les sites clients.
• Élaborer et suivre les plannings des agents et gérer les absences et remplacements.
• Réaliser des visites et contrôles sur les différents sites.
• Accompagner l'intégration et le suivi des agents de sécurité.
• Maintenir un contact régulier avec les agents et chefs de poste.
• Participer aux recrutements et aux besoins de renfort des équipes.
• Suivre les consignes, rapports et indicateurs opérationnels.
• Préparer les réunions et éléments RH pour les clients.
• Proposer des actions correctives et assurer le suivi de la qualité.

Skills

Organisation

Rigueur

Réactivité

Maîtrise informatique

Bon relationnel

Rédaction

Management d'équipe

Diplomatie

Sens du service

Education

Bac+2 en management / sécurité

Tools

Bureautique

Job description

Formation responsable de secteur niveau Bac +2 en APPRENTISSAGE

Dans le cadre du développement de notre activité, SAMSIC SÉCURITÉ recherche un(e) Alternant(e) Exploitation souhaitant se former aux métiers du management et de la gestion opérationnelle dans le secteur de la sécurité privée.

Vous intégrerez notre équipe d'exploitation et serez accompagné(e) progressivement afin de développer les compétences nécessaires au métier de Responsable de secteur.

Vos missions

Aux côtés du Responsable de secteur, vous participerez activement à la gestion d'un portefeuille de sites clients.

Vos principales missions seront :

• Participer à l'organisation et au suivi des prestations de sécurité sur les sites clients ;
• Élaborer et suivre les plannings des agents et participer à la gestion des absences et remplacements ;
• Réaliser des visites et contrôles sur les différents sites ;
• Accompagner l'intégration et le suivi des agents de sécurité ;
• Maintenir un contact régulier avec les agents et chefs de poste ;
• Participer aux recrutements et aux besoins de renfort des équipes ;
• Suivre les consignes, mains courantes, rapports, rondes et différents indicateurs opérationnels ;
• Participer aux réunions et points de suivi avec les clients ;
• Préparer les éléments nécessaires aux réunions : statistiques, incidents, éléments RH, formations et plans d'action ;
• Participer au traitement des problématiques opérationnelles et proposer des actions correctives ;
• Contribuer au suivi de la qualité des prestations et au respect des exigences réglementaires ;
• Participer à la préparation des Plans de Prévention et aux audits qualité.

Une alternance évolutive

L'objectif est de vous permettre de gagner progressivement en autonomie.

Vous commencerez par découvrir le fonctionnement de l'agence, nos sites clients, nos contrats et nos outils. Vous serez ensuite progressivement amené(e) à gérer des modifications de planning, réaliser des contrôles terrain, participer aux recrutements et préparer les réunions clients.

À terme, vous pourrez assurer, sous supervision, le suivi opérationnel de plusieurs sites, l'organisation des équipes, le pilotage d'indicateurs et la relation avec les clients.

Vous préparez une formation en alternance dans le domaine du management, de la sécurité, de la gestion d'entreprise ou du pilotage d'activité et souhaitez découvrir un métier opérationnel et polyvalent.

Vous recherchez avant tout une personne :

• Organisée et rigoureuse ;
• Réactive et capable de gérer les imprévus ;
• À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques ;
• Dotée d'un bon relationnel et de bonnes qualités rédactionnelles ;
• Intéressée par le management d'équipe ;
• Capable de faire preuve de diplomatie mais également de fermeté lorsque la situation l'exige ;
• Ayant le sens du service client et des responsabilités ;
• Souhaitant gagner progressivement en autonomie.

Votre environnement de travail

Le poste est basé au sein de notre agence de Toulouse et alterne entre travail administratif, gestion opérationnelle, réunions et déplacements réguliers sur les sites clients.

Les horaires sont principalement réalisés en journée. Notre activité fonctionnant 24h/24 et 7j/7, des visites ponctuelles en horaires décalés pourront être réalisées afin de découvrir l'ensemble des prestations et des problématiques terrain.

Pourquoi nous rejoindre ?

Cette alternance est l'opportunité de découvrir concrètement le fonctionnement d'une agence de sécurité privée et d'occuper un poste où terrain, management, organisation et relation client sont étroitement liés.

Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours avec un objectif clair : vous faire monter progressivement en compétences et en autonomie afin de vous préparer au métier de Responsable de secteur.

Vous recherchez une alternance dynamique, responsabilisante et proche du terrain ? Rejoignez SAMSIC SÉCURITÉ !