Responsable Exploitation Securite Privee H/F

Square; Durtal; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Square Sécurité recrute un Responsable d'exploitation multisites pour piloter et optimiser les prestations sur environ 30 sites dans le Maine-et-Loire. Poste en CDD 6 mois, 2 600 € brut mensuels, Permis B exigé, supervision jour et nuit et interlocuteur clé des clients et chefs de poste.

Le candidat idéal possède une expérience significative en exploitation sécurité privée et maîtrise WithTime pour planifier et coordonner les équipes, garantissant couverts et réactivité sur l'ensemble du

Qualifications

• Expérience significative dans l'exploitation en sécurité privée et pilotage de plusieurs sites et équipes.
• Maîtrise indispensable du logiciel WithTime pour la planification.
• Organisation, réactivité, autonomie et anticipation des besoins.
• Bonnes qualités relationnelles et managériales, avec les clients et les équipes.

Responsibilities

• Superviser l'exploitation quotidienne des 30 sites clients et garantir la continuité des prestations.
• Piloter les plannings sur WithTime, allouer les agents et gérer les absences.
• Encadrer les équipes opérationnelles et assurer les contrôles sur site.
• Assurer le respect des procédures et la qualité des prestations.
• Assurer le reporting auprès de la Direction et remonter les incidents.
• Être l interlocuteur opérationnel des clients et gérer les réclamations.

Skills

Gestion multi-sites

Management d'équipe

Planification

Relation client

Réactivité

Tools

WithTime

Job description

Nous recherchons un Responsable Exploitation H/F dynamique et motivé pour diriger et optimiser les opérations logistiques au sein de notre agence. En tant que pilier de la gestion quotidienne, vous serez responsable de la supervision et de la planification des prestations. RESPONSABLE D'EXPLOITATION MULTISITES H/FSQUARE SÉCURITÉ recrute un(e) Responsable d'exploitation multisites H/F en CDD de 6 mois, du 1er novembre 2026 au 30 avril 2027, afin d'assurer le pilotage opérationnel de ses prestations de sécurité. Poste rattaché à l'agence SQUARE SÉCURITÉ de Verrières-en-Anjou (49) Contrat : CDD 6 mois Statut : Agent de maîtrise - Forfait jours Rémunération : 2 600 € brut mensuels Permis B indispensable.

VOTRE PÉRIMÈTRER attaché(e) à la Direction, vous prenez en charge l'exploitation d'un portefeuille d'environ 30 sites clients situés dans le Maine-et-Loire (49). Vous assurez également l'organisation et le pilotage d'un service d'intervention de jour comme de nuit, avec pour objectif permanent la continuité et la qualité des prestations. Vous êtes l'interlocuteur opérationnel privilégié des clients, des chefs de poste et des agents de sécurité de votre périmètre.

VOS MISSIONS

Pilotage de l'exploitation

• Superviser l'exploitation quotidienne des 30 sites ;garantir la continuité des prestations et le respect des engagements contractuels ;anticiper les besoins en personnel ;gérer les absences, retards, remplacements et imprévus ;coordonner les chefs de poste et les agents ;organiser et superviser le service d'intervention jour/nuit ;gérer les incidents et urgences opérationnelles ;veiller à la bonne transmission des consignes et informations.

Planification - WITHTIME

• Piloter les plannings sur le logiciel WithTime ;créer, modifier et optimiser les plannings ;affecter et réaffecter les agents en fonction des besoins ;gérer les absences et remplacements ;contrôler la couverture des vacations ;suivre les heures planifiées et réalisées ;anticiper les besoins afin de garantir la continuité des prestations. La maîtrise opérationnelle de WithTime est indispensable.

Management et terrain

• Encadrer et accompagner les équipes opérationnelles ;assurer un lien régulier avec les chefs de poste et les agents ;effectuer des visites et contrôles sur les différents sites ;veiller au respect des consignes, procédures et exigences clients ;identifier les dysfonctionnements et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.

Relation clients

• Être l'interlocuteur opérationnel des clients de votre périmètre ;assurer le suivi de la qualité des prestations ;traiter les demandes et réclamations avec réactivité ;apporter des solutions opérationnelles adaptées ;contribuer à la qualité et à la fidélisation de la relation client.

Reporting

• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction ;suivre les incidents et événements significatifs ;alerter en cas de difficulté susceptible d'affecter une prestation ;assurer le suivi des actions correctives engagées.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d'une expérience significative dans l'exploitation en sécurité privée et êtes capable de piloter simultanément plusieurs sites et plusieurs équipes. La maîtrise de With Time est indispensable afin d'être rapidement autonome sur la gestion de l'exploitation et des plannings. Vous êtes organisé(e), réactif(ve), autonome et capable d'anticiper. Vous savez prendre des décisions, gérer les imprévus et conserver une vision globale de l'exploitation. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et managériales, indispensables dans les relations avec les agents, les chefs de poste et les clients.

Experience: 2 An(s) - Débutant accepté si diplômeCompétences: Techniques pédagogiques,Analyser et prévenir les risques,Coordonner des interventions de sécurité,Traiter les demandes de support technique,matriser logiciel de planificationPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Activités de sécurité privéeListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.