Responsable d’exploitation adjoint H/F

Byblos Group; Nantes-en-Rattier; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Byblos Group recherche un responsable d’exploitation sécurité pour organiser et suivre l’activité des sites confiés, encadrer les équipes et assurer la qualité de service sur le terrain.

Vous coordonnez les plannings, contrôlez l’application des procédures et assurez le relationnel client au quotidien, tout en gérant les remplacements et urgences d’exploitation. Diplômes et habilitations CNAPS et Permis B exigés.

Qualifications

• Carte professionnelle CNAPS exigée.
• Permis B.
• SST et SSIAP 2 minimum.
• Expérience confirmée dans la sécurité privée, en exploitation ou encadrement.
• Bon sens de l’organisation et réactivité.

Responsabilités

• Organiser et suivre l’activité opérationnelle des sites confiés.
• Encadrer, accompagner et contrôler les agents de sécurité sur le terrain.
• Réaliser et ajuster les plannings selon les besoins opérationnels.
• Assurer le suivi des équipes et leur intégration.
• Veiller au respect des consignes et obligations réglementaires.
• Assurer la relation client au quotidien et garantir la qualité du service.
• Effectuer des contrôles terrain réguliers.
• Participer à la gestion des remplacements et des urgences d’exploitation.
• Proposer des améliorations pour l’organisation et la performance des prestations.

Connaissances

Encadrement d’équipes

Organisation et planning

Relation client

Gestion opérationnelle

Formation

Carte professionnelle CNAPS

Permis B

SST

SSIAP 2

Description du poste

Missions principales

Vos principales missions seront les suivantes :

• Organiser et suivre l’activité opérationnelle des sites confiés ;

• Encadrer, accompagner et contrôler les agents de sécurité sur le terrain ;

• Réaliser et ajuster les plannings selon les besoins opérationnels ;

• Assurer le suivi des équipes et contribuer à leur bonne intégration ;

• Veiller au respect des consignes, procédures et obligations réglementaires ;

• Assurer la relation client au quotidien dans une logique de qualité de service ;

• Effectuer des contrôles terrain réguliers ;

• Participer à la gestion des remplacements et des urgences d’exploitation ;

• Être force de proposition pour améliorer l’organisation et la performance des prestations.

Vous disposez d’une expérience confirmée dans le secteur de la sécurité privée, idéalement avec une première expérience en exploitation, coordination ou encadrement d’équipes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre réactivité, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités. Votre aisance relationnelle vous permet d’échanger efficacement avec les agents, les clients et les équipes internes.

Vous appréciez le terrain, le management de proximité et les environnements opérationnels exigeants.

Diplômes, habilitations et certifications

• Carte professionnelle CNAPS

• Permis B

• SST, SSIAP 2 Minimum