Animateur(trice) chargé(e) d'accueil (H/F)

CENTRE SOCIAL DE LA BERTHAUDIERE; Décines-Charpieu; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Ordinateur portable

Complémentaire santé

CSE

Résumé du poste

Le Centre Social de la Berthaudière, situé à Décines-Charpieu, recherche un animateur(trice) chargé d’accueil en CDI à temps plein. Vous serez le premier point de contact et faciliterez l’accès des habitants aux activités et services proposés, tant sur place qu’au téléphone.

Vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation, la gestion administrative et le suivi des adhérents, tout en travaillant en équipe et en lien avec les professionnels et partenaires locaux.

Qualifications

• Diplôme Bac pro métiers de l'accueil exigé ou équivalent.
• Expérience en accueil ou animation appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et bonne aisance avec le public.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le public et les visiteurs.
• Orienter les usagers vers les services adaptés et professionnels concernés.
• Gérer les inscriptions et les suivis administratifs des activités.
• Maintenir un espace d'accueil clair, informatif et agréable.

Connaissances

Accueil public

Orientation du public

Renseignement des usagers

Utilisation outils numériques

Réalisation du traitement administratf

Rédaction d'emails professionnels

Formation

Bac pro métiers de l'accueil

Outils

INoé

AIGA

Description du poste

Animateur(trice) chargé(e) d'accueil (H/F)

Animateur(trice) chargé(e) d'accueil (H/F) 69 - DECINES CHARPIEU

Offre n° 213KLLH
Animateur(trice) chargé(e) d'accueil (H/F)

ANIMATEUR(TRICE) CHARGÉ(E) D'ACCUEIL CDI - TEMPS PLEINTravail du mardi au samediL'Association des Centres Sociaux ESPACE BERTHAUDIÈRE / ESPACE PRAINET, située à Décines-Charpieu, recrute un(e) Animateur(trice) Chargé(e) d'Accueil en CDI à temps plein.Acteurs de proximité, les Centres Sociaux développent des actions à destination des habitants et favorisent le lien social, la participation des habitants et l'accès aux activités et services proposés par l'association.VOS MISSIONSSous l'autorité du Directeur et par délégation du Conseil d'administration, vous êtes un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) des habitants, adhérents et partenaires des Centres Sociaux.À ce titre, vous aurez pour principales missions :Accueil et information du public- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et visiteurs ;- Accueillir, renseigner et orienter le public sur les activités, services et actions proposés par les Centres Sociaux ;- Identifier les demandes et orienter les personnes vers les professionnels ou services concernés ;- Veiller à la qualité de l'accueil et à la convivialité de l'espace d'accueil.Animation et gestion de l'espace d'accueil- Organiser et animer l'espace d'accueil et d'information ;- Actualiser les supports d'information et l'affichage à destination du public ;- Veiller à la bonne diffusion des informations relatives aux activités et événements de l'association ;- Contribuer à faire de l'accueil un espace favorisant le lien avec les habitants.Gestion administrative- Effectuer les inscriptions et réinscriptions des adhérents aux différentes activités ;- Mettre à jour les outils de suivi et les outils logistiques ;- Réaliser les tâches administratives courantes liées à l'accueil et aux activités ;- Assurer la transmission des informations nécessaires aux différents secteurs de l'association.Participation à la vie des Centres Sociaux- Participer à l'animation globale des Centres Sociaux ;- Contribuer aux projets et événements portés par l'association ;- Participer au travail en équipe et aux temps de réflexion collective ;- Favoriser le lien entre les habitants, les professionnels, les bénévoles et les différents secteurs de l'association.PROFIL RECHERCHÉNous recherchons une personne dynamique, accueillante et à l'écoute, ayant le goût du contact avec les habitants et le travail en équipe.Vos qualités- Vous êtes disponible, adaptable et flexible ;- Vous avez le sens de l'accueil et du service au public ;- Vous êtes dynamique, souriant(e) et à l'aise dans les relations humaines ;- Vous disposez de bonnes capacités d'écoute, d'analyse et d'adaptation ;- Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec différents professionnels ;- Vous êtes capable de prendre des initiatives tout en vous inscrivant dans un fonctionnement collectif ;- Vous êtes intéressé(e) par le fonctionnement des Centres Sociaux et par les démarches favorisant la participation des habitants.Compétences souhaitées- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;- Une connaissance du logiciel de gestion des adhérents INoé - AIGA serait appréciée ;- Une première expérience dans l'accueil du public, l'animation ou le secteur associatif/social serait un plus.CONDITIONS DU POSTEContrat : CDI Temps de travail : Temps plein - 35 heures hebdomadairesJours de travail : du mardi au samediLieu de travail : Centres Sociaux ESPACE BERTHAUDIÈRE / ESPACE PRAINET - Décines-CharpieuRémunération : 2100€ brut / mois

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros
• Indemnité transports
• Ordinateur portable
• Complémentaire santé
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Bac pro métiers de l'accueil
• Relayer de l'information
• Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Accueil de jeunes enfants