Animateur Commercial & Service Client

So-One-1; Belfort; Hybrid; EUR 18,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Carte Swile – titres restaurant

Mutuelle d’entreprise avantageuse

Parcours de formation et accompagnemen

Job summary

So’One Belfort, agence du Groupe Sogetrel, recherche un téléconseiller pour accompagner nos clients dans leurs demandes et orienter leurs sollicitations. Vous serez en charge de l’accueil téléphonique, du chat et du traitement des requêtes avec un sens du service développé, dans un contexte d’évolution et de relation client.

Convient à une personne rigoureuse, orientée service et capable de travailler sur des plannings en équipe.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et bonnes capacités rédactionnelles
• Une expérience dans le domaine des assurances et/ou dans la relation client serait un plus pour ce poste

Responsibilities

• La prise en charge des appels entrants/ sortants et chat des particuliers et/ou professionnels
• L’accueil et la réponse aux sollicitations
• La qualification et la formalisation des demandes

Skills

Bonnes capacités rédactionnelles

Maîtrise bureautique

Excellente relation client

Job description

So’One Belfort, agence du Groupe Sogetrel, recherche un téléconseiller pour accompagner nos clients dans leurs demandes et orienter leurs sollicitations. Vous serez en charge de l’accueil téléphonique, du chat et du traitement des requêtes avec un sens du service développé, dans un contexte d’évolution et de relation client.

Convient à une personne rigoureuse, orientée service et capable de travailler sur des plannings en équipe.