Animateur Commercial – Relation Client & Télétravail Partiel

Sogetrel; Belfort; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Prime variable de rendement

Mutuelle d’entreprise

Titres restaurant Swile

Formation et accompagnement

Job summary

So’One Belfort recherche un Animateur Commercial F/H pour accompagner nos clients et répondre à leurs besoins sur Belfort. Après formation interne, vous orienterez les clients et apporterez des réponses adaptées, notamment via appels, appels sortants et chat.

Les missions incluent l’accueil, la qualification et la formalisation des demandes, avec un accent sur le service client et une expérience utile dans les assurances ou la relation client comme plus.

Qualifications

• Excellente maîtrise du discours client et à l’aise au téléphone.
• Rigoureux(se) et dynamique, sens du service et bonnes capacités relationnelles.
• Connaissances bureautiques et bonnes capacités rédactionnelles.
• Une expérience dans l’assurance et/ou dans la relation client serait un plus.

Responsibilities

• Prise en charge des appels entrants/sortants et chat des particuliers et/ou professionnels.
• Accueil et réponse aux sollicitations.
• Qualification et formalisation des demandes.

Skills

Discours client

Écoute active

Téléphonie

Relation client

Rigueur

Dynamique

Bureautique

Rédaction

Job description

So’One Belfort recherche un Animateur Commercial F/H pour accompagner nos clients et répondre à leurs besoins sur Belfort. Après formation interne, vous orienterez les clients et apporterez des réponses adaptées, notamment via appels, appels sortants et chat.

Les missions incluent l’accueil, la qualification et la formalisation des demandes, avec un accent sur le service client et une expérience utile dans les assurances ou la relation client comme plus.