Analytic Consultant

NielsenIQ; Bezons; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

NielsenIQ France recherche un(e) Consultant(e) Customer Success pour accompagner nos clients stratégiques. Vous analyserez les données distributeurs et les solutions analytiques pour transformer les chiffres en recommandations actionnables.

Vous développerez une connaissance des marchés Tech et Biens Durables, interviendrez sur l'exploitation des données et présenterez des analyses claires destinées aux équipes marketing, commerciales et direction.

Qualifications

• Bac+5 en commerce, ingénierie ou université, utile en conseil/analytics.
• Expérience en étude de marché, data analytics ou grande consommation est un plus.
• Capacité d'analyse et de synthèse avec données chiffrées.

Responsibilities

• Réaliser des analyses de marché à partir de multiples sources de données.
• Former et accompagner les clients dans l'exploitation des données et des solutions NielsenIQ.
• Présenter des recommandations claires et orientées résultats.
• Collaborer avec les équipes Commerciales et Customer Success et les partenaires.
• Contribuer à la croissance du portefeuille clients et à leur satisfaction.

Skills

Analyse de données

Conduite de projets

Présentation & synthèse

Anglais opérationnel

Utilisation IA générative

Education

Bac+5

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Le département Retail Vertical est au cœur des enjeux stratégiques de NielsenIQ. Notre équipe accompagne quotidiennement les principaux acteurs des secteurs Tech & Biens Durables en France en leur apportant des analyses de marché, des recommandations stratégiques et des solutions basées sur la donnée.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Consultant(e) Customer Success pour accompagner nos clients stratégiques. Vous développerez une expertise approfondie des marchés et contribuerez à créer de la valeur en transformant les données en recommandations concrètes et actionnables.

Au sein de l'équipe, vous accompagnez nos clients dans l'exploitation des données distributeurs et de nos solutions analytiques afin de répondre à leurs enjeux commerciaux et marketing.

Vous serez notamment amené(e) à:

• Développer une expertise des marchés Tech & Biens Durables, de leur environnement concurrentiel et des dynamiques de distribution.
• Accompagner les clients dans l'utilisation et l'interprétation des données NielsenIQ et des outils associés.
• Réaliser des analyses de marché et formuler des recommandations pertinentes répondant aux problématiques business des clients.
• Traduire les besoins clients en présentations à forte valeur ajoutée destinées aux équipes marketing, commerciales et direction.
• Contribuer à l'identification des opportunités de développement et participer à la construction de solutions adaptées aux besoins des clients.
• Collaborer étroitement avec les équipes Commerciales, Customer Success et les autres départements NielsenIQ.
• Participer à l'adoption, à la formation et à l'accompagnement des clients sur nos nouvelles plateformes et solutions digitales.

Vos principales responsabilités:

• Développer une connaissance approfondie des catégories, marques et circuits de distribution.
• Devenir un interlocuteur de confiance sur les problématiques liées à l’analyse de marché et à la data.
• Réaliser des analyses approfondies à partir de multiples sources de données et les restituer au travers de présentations impactantes.
• Identifier les leviers de croissance et les opportunités business.
• Construire des recommandations claires, argumentées et orientées résultats.
• Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale dans le cadre du recrutement de nouveaux partenaires, en apportant votre expertise marché, vos analyses et vos recommandations lors des phases de prospection et de présentation des solutions NielsenIQ.
• Assurer un suivi régulier des clients et contribuer à leur satisfaction.
• Identifier de nouveaux besoins et participer à la création de solutions adaptées.
• Contribuer aux initiatives commerciales et à la croissance du portefeuille d'activités.

Description du profil:

• Diplômé(e) d'un Bac+5 (école de commerce, école d'ingénieur ou université).
• Une première expérience en conseil, études de marché, data analytics, category management ou grande consommation est un plus.
• Excellente capacité d'analyse et aisance avec les données chiffrées.
• Solides compétences en synthèse et en communication.
• Bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral (évalué lors du processus de recrutement).
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint.
• Appétence pour les outils d'Intelligence Artificielle générative (Copilot, ChatGPT, etc.) et capacité à les utiliser pour améliorer l'analyse, la productivité et la création de valeur pour les clients.
• Curiosité intellectuelle et intérêt pour les marchés de la distribution.
• Orientation client et sens du service.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés.
• Proactivité et force de proposition.
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

Processus de recrutement:

• Entretien téléphonique avec un responsable RH
• Test d'anglais
• Entretien avec le Hiring Manager et le responsable du département + un cas pratique
• LinkedIn Learning