Analyste Workday - Delivery & Support Expert

Deloitte Conseil; Lille; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Deloitte Technology & Transformation à Lille recrute pour le Pôle Delivery un profil en support fonctionnel et applicatif Workday.

Vous assurerez le support 1er au 3e niveau, piloterez les incidents RH, les mises à jour et les tests, et participerez à l’amélioration continue des données et des interfaces avec les systèmes métier.

Ce poste est basé à Lille et s’inscrit dans un cadre international, offrant des missions variées et des opportunités de montée en compétences au sein d’un grand groupe.

Qualifications

• Expérience en support fonctionnel et applicatif RH souhaitée.
• Bonne compréhension des processus RH (Core HR, Recrutement, Onboarding, Performance, Formation, Compensation).
• Maîtrise des outils SIRH et des interfaces système est un plus.

Responsibilities

• Support fonctionnel et applicatif sur Workday (niveau 1 à 3).
• Analyser, qualifier et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs.
• Suivre les tickets et garantir les SLA.
• Participer au paramétrage et aux évolutions fonctionnelles des solutions.
• Réaliser les tests unitaires et accompagner les recettes utilisateurs.
• Participer aux montées de version Workday (releases trimestrielles).
• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle.
• Contrôler la qualité des données RH et des interfaces avec les autres systèmes.
• Analyser les anomalies d’intégration et proposer des actions correctives.

Skills

Sens du service client

Esprit d'analyse

Capacité à travailler dans des environ

Excellentes capacités de communication

Autonomie

Tools

Workday HCM Core

Core Recruiting

Talent & Performance

Learning

Compensation

Reporting Techniques

Paramétrage fonctionnel

SIRH

Gestion des interfaces

Tests et recette

Reporting RH

Analyse de données RH

Job description

Deloitte Technology & Transformation à Lille recrute pour le Pôle Delivery un profil en support fonctionnel et applicatif Workday.

Vous assurerez le support 1er au 3e niveau, piloterez les incidents RH, les mises à jour et les tests, et participerez à l’amélioration continue des données et des interfaces avec les systèmes métier.

Ce poste est basé à Lille et s’inscrit dans un cadre international, offrant des missions variées et des opportunités de montée en compétences au sein d’un grand groupe.