Analyste Support Trésorerie (Finance) - Télétravail 2j

Michael Page; Nanterre; On-site; EUR 45,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Pass Navigo 50%

2 jours de télétravail aprèsvalidation

Job summary

Michael Page recherche pour son client un Analyste Support Applicatif Trésorerie - KTP / Diapason H/F à Nanterre. Vous assurez le support N1/N2 des applications Finance et accompagnez les utilisateurs au quotidien pour garantir la continuité du service.

Vous travaillerez sous le Responsable Support TMS et participerez à l’intégration de nouveaux flux, tests fonctionnels et mises en production, avec une double perspective métier et IT.

Qualifications

• Première expérience significative en support applicatif N1/N2.
• Expérience dans un environnement Finance et évolué sur KTP ou Diapason.
• Compétences en SWIFT/XML sont un plus.

Responsibilities

• Assurer le support applicatif N1 : prise en charge, diagnostic, résolution et suivi des incidents.
• Qualifier et escalader les incidents vers le N2, et assurer leur suivi jusqu'à résolution.
• Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des applications métiers Finance.
• Surveiller les flux inter-applicatifs, identifier les anomalies et contribuer à leur résolution.
• Participer à l'intégration et à la mise en place de nouveaux flux.
• Contribuer aux évolutions du SI Finance : tests fonctionnels et recettes applicatives.
• Suivre les mises en production et les déploiements.
• Accompagner les utilisateurs lors des évolutions et nouvelles fonctionnalités.
• Documenter les incidents et procédures pour l'amélioration continue du support.

Skills

N1/N2 support

Analytical

Service mindset

Tools

KTP

Diapason

PL/SQL

Job description

Michael Page recherche pour son client un Analyste Support Applicatif Trésorerie - KTP / Diapason H/F à Nanterre. Vous assurez le support N1/N2 des applications Finance et accompagnez les utilisateurs au quotidien pour garantir la continuité du service.

Vous travaillerez sous le Responsable Support TMS et participerez à l’intégration de nouveaux flux, tests fonctionnels et mises en production, avec une double perspective métier et IT.