Analyste Sinistres Corporels & GAV – Expert Indemnisation

GROUPAMA OCEAN INDIEN; Sainte-Marie; On-site; EUR 38,000 - 41,000; Full time

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Mutuelle avantageuse

Job summary

Groupama Océan Indien recrute un(e) Analyste en gestion des sinistres Corporels & GAV en CDD jusqu’au 31/12/2026. Vous traitez des dossiers corporels avec rigueur et autonomie, en coordination avec experts, médecins et avocats.

Vous assurez une communication proactive avec les clients et veillez à l’application des évolutions juridiques et des circulaires Groupe pour garantir la conformité et l’excellence opérationnelle.

Qualifications

• Expérience exigée dans l’indemnisation des sinistres corporels et matériels.
• Maîtrise des conventions d’assurance FFSA (IRSA/IRCA/PAOS).
• Rigueur, esprit d’analyse et synthèse.
• Bon relationnel et capacité à négocier avec les parties prenantes.

Responsibilities

• Instruction complète des dossiers de sinistres corporels et gestion des recours.
• Coordination avec experts, médecins et avocats et représentation lors des négociations.
• Communication transparente et proactive avec les clients sur l’avancement des dossiers.
• Veille juridique et conformité des dossiers selon les circulaires Groupe.
• Détection de sinistres douteux et actions associées.
• Contribution à des projets d’amélioration des outils de gestion.

Skills

Indemnisation sinistres corporels

Conventions FFSA (IRSA/IRCA/PAOS)

Rigueur et analyse

Relation client / négociation

Gestion de sinistres

Education

Formation juridique

Job description

Groupama Océan Indien recrute un(e) Analyste en gestion des sinistres Corporels & GAV en CDD jusqu’au 31/12/2026. Vous traitez des dossiers corporels avec rigueur et autonomie, en coordination avec experts, médecins et avocats.

Vous assurez une communication proactive avec les clients et veillez à l’application des évolutions juridiques et des circulaires Groupe pour garantir la conformité et l’excellence opérationnelle.