Analyste Recouvrement & Contentieux - Performance

JobAffinity; Besançon; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques déjeuner 60% financés par l'em

Compte épargne temps

Plan épargne retraite

Mutuelle / prévoyance

Formation et intégration

Télétravail après montée en autonomie

CSE et œuvres sociales

Résumé du poste

La MSA Franche-Comté recrute un chargé d'études recouvrement/contentieux à Besançon en CDI. Vous analyserez les données, piloterez la performance et apporterez un soutien technique aux équipes sur les dossiers complexes.

Vous collecterez et interpréterez des indicateurs, rédigerez les procédures et accompagnerez les collaborateurs. Compétences en réglementation du recouvrement, maîtrise d'Excel et sens du service public attendues.

Qualifications

• Connaissance de la réglementation du recouvrement.
• Analyse de données et d'outils statistiques.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (suite Office, Excel).
• Qualités relationnelles, écoute et communication.

Responsabilités

• Collecter, analyser, interpréter des données et présenter les résultats.
• Gérer la Commission de Recours Amiable.
• Assurer la veille réglementaire et analyser les impacts sur l'activité.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et modes opératoires.
• Gérer les traitements informatiques.

Connaissances

Recouvrement

Analyse de données

Excel

Bureautique

Esprit d'équipe

Formation

DUT juridique ou gestion

Outils

Excel

Office Suite

Description du poste

La MSA Franche-Comté recrute un chargé d'études recouvrement/contentieux à Besançon en CDI. Vous analyserez les données, piloterez la performance et apporterez un soutien technique aux équipes sur les dossiers complexes.

Vous collecterez et interpréterez des indicateurs, rédigerez les procédures et accompagnerez les collaborateurs. Compétences en réglementation du recouvrement, maîtrise d'Excel et sens du service public attendues.