Chargé d'Études Recouvrement/Contentieux - Télétravail

MSA NORD-PAS DE CALAIS; Besançon; Hybride; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques déjeuners

Compte épargne temps

Plan épargne retraite

Mutuelle

Télétravail possible après montée en l

CSE et activités sociales

Complément familial

Résumé du poste

MSA Franche-Comté recherche un Chargé d'études recouvrement/contentieux pour sécuriser les activités et soutenir le pilotage de la performance en analysant les données et en apportant un appui technique.

Le poste, basé à Besançon, implique la gestion de la Commission de Recours Amiable, la veille réglementaire et la rédaction de procédures, avec formation et accompagnement des équipes et animation de réunions.

Qualifications

• Connaissance de la réglementation du recouvrement.
• Analyse de données et outils statistiques.
• Maîtrise des outils informatiques et d’Excel.
• Qualités relationnelles, d’écoute et de pédagogie.

Responsabilités

• Analyser des données et présenter les résultats.
• Gérer la Commission de Recours Amiable.
• Veiller à la réglementation et analyser les impacts.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et modes opératoires.
• Gérer les traitements informatiques et les outils.
• Produire des indicateurs, tableaux de bord et études.
• Former et accompagner les collaborateurs.
• Animer et coordonner des réunions.
• Participer à l’amélioration des outils et processus du service.

Connaissances

Réglementation recouvrement

Analyse de données

Bureautique/Excel

Communication et pédagogie

Formation

DUT carrières juridiques

Master contentieux

Description du poste

MSA Franche-Comté recherche un Chargé d'études recouvrement/contentieux pour sécuriser les activités et soutenir le pilotage de la performance en analysant les données et en apportant un appui technique.

Le poste, basé à Besançon, implique la gestion de la Commission de Recours Amiable, la veille réglementaire et la rédaction de procédures, avec formation et accompagnement des équipes et animation de réunions.