Analyste Pilotage & Performance Opérationnelle

Matmut; Sotteville-lès-Rouen; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 42k+€ brut annuels

Intéressement et participation

Mutuelle santé

Remboursement transport 75%

Titres restaurant

Forfaits mobilité durables

Prévoyance 92% employeur

CSE avantages

Formation et tutorat

Résumé du poste

Matmut recherche un Chargé(e) de Performance Opérationnelle pour mesurer, analyser et améliorer la performance des activités de la Relation Sociétaire. Vous transformez les données en recommandations pour accroître efficacité et qualité de service.

Vous élaborerez des analyses et tableaux de bord, accompagnerez les managers dans l’interprétation des résultats et contribuerez à des plans d’action durables, tout en participant à l’amélioration continue des outils de pilotage.

Qualifications

• Diplôme d’études supérieures en Contrôle de Gestion, Finance ou Data Analyse, ou diplôme d’ingénieurs/commerce.
• Minimum 3 ans d’expérience en contrôle de gestion, analyse data ou pilotage de la performance.
• Maîtrise d’Excel avancé et Power BI indispensables.
• Bonne connaissance des bases de données et requêtage.
• Capacité à manipuler de gros volumes de données et à vulgariser les résultats.

Responsabilités

• Analyser la performance opérationnelle et piloter les indicateurs
• Produire tableaux de bord et analyses pour la direction
• Identifier écarts entre objectifs et réalisations et proposer des actions
• Réaliser des analyses approfondies pour comprendre les variations de performance
• Évaluer l’impact des évolutions d’organisation et de processus
• Contribuer à la conception et l’évolution des outils de pilotage
• Fiabiliser les référentiels et favoriser l’automatisation des analyses récurrentes

Connaissances

Excel avancé

Power BI

Bases de données & requêtage

CRM / téléphonie / WFM

Indicateurs de performance

Analyse de données

Formation

Diplôme supérieur en Contrôle de Gestion / Finance / Data Analyse / école d’ingénieurs ou commerce

Outils

Power BI

Excel

Description du poste

Matmut recherche un Chargé(e) de Performance Opérationnelle pour mesurer, analyser et améliorer la performance des activités de la Relation Sociétaire. Vous transformez les données en recommandations pour accroître efficacité et qualité de service.

Vous élaborerez des analyses et tableaux de bord, accompagnerez les managers dans l’interprétation des résultats et contribuerez à des plans d’action durables, tout en participant à l’amélioration continue des outils de pilotage.