Analyste Études Luxe/Beauté – Mystery Shopping

Ipsos bva; Paris; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ipsos-bva, filiale française du groupe Ipsos, recherche un chargé d’études spécialisé Luxe/Beauté pour sa Service Line Channel Performance. Vous travaillerez sur des études internationales destinées à améliorer l’expérience client.

Vous concevrez les questionnaires et grilles de scoring, préparerez les modules de reporting et animerez les briefings internes, tout en assurant l’interface avec le client et les équipes terrain pour livrer des insights actionnables.

Responsabilidades

• Conception des questionnaires et grilles de scoring en collaboration client.
• Conception des outils de reporting clients (site web inclus).
• Animation et briefing des acteurs internes.
• Interface client et équipes terrain.
• Suivi de l’avancement des projets.
• Analyse des résultats et mise en avant des insights.

Descripción del empleo

Ipsos-bva, filiale française du groupe Ipsos, recherche un chargé d’études spécialisé Luxe/Beauté pour sa Service Line Channel Performance. Vous travaillerez sur des études internationales destinées à améliorer l’expérience client.

Vous concevrez les questionnaires et grilles de scoring, préparerez les modules de reporting et animerez les briefings internes, tout en assurant l’interface avec le client et les équipes terrain pour livrer des insights actionnables.