Stage : Analyste Data on Quality Sales & Aftersales

Stellantis; Poissy; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Stellantis Poissy recherche un membre de l'équipe qualité des ventes et du service après-vente orienté données, capable de travailler en autonomie et en collaboration pour soutenir l'expérience client.

Le candidat analysera les données d'expérience client, utilisera Excel, Word et PowerPoint pour générer des rapports et présentations, et s'adaptera aux outils et plateformes nouvelles. Une connaissance de Power BI serait un plus; maîtrise de l'anglais B2 exigée.

Qualifications

• Anglais B2 obligatoire.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Bonnes compétences en traitement et analyse des données.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
• Bonnes compétences en travail d'équipe et en communication.
• Grande attention aux détails et engagement envers la qualité.
• La connaissance de Power BI serait un plus.

Responsibilities

• Gérer et analyser les données d'expérience client pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
• Utiliser les outils Microsoft (Excel, Word, PowerPoint) pour créer des rapports, des présentations et de la documentation.
• Apprendre et s'adapter aux nouvelles plateformes et technologies pertinentes pour l'expérience client.
• Exécuter les tâches assignées avec autonomie et appropriation croissantes.
• Collaborer efficacement avec les équipes interfonctionnelles pour atteindre des objectifs communs.
• Assurer l'exactitude et la précision de tous les livrables et communications.

Skills

Anglais B2

Microsoft Office

Analyse de données

Autonomie

Travail en équipe

Détail

Power BI

Tools

Power BI

Job description

Nous sommes à la recherche d'un membre de l'équipe proactif et soucieux du détail pour se joindre à notre équipe de qualité des ventes et du service après-vente (Customer Experience).

Le candidat idéal sera passionné par les données, désireux d'apprendre de nouvelles plateformes et capable de travailler à la fois de manière indépendante et collaborative pour soutenir et améliorer les opérations d'expérience.

Principales Responsabilités

• Gérer et analyser les données d'expérience client pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
• Utiliser les outils Microsoft (Excel, Word, PowerPoint) pour créer des rapports, des présentations et de la documentation.
• Apprenez et adaptez-vous aux nouvelles plateformes et technologies pertinentes pour l'expérience client.
• Exécutez les tâches assignées avec une autonomie et une appropriation croissantes au fil du temps.
• Collaborez efficacement avec les équipes interfonctionnelles pour atteindre des objectifs communs.
• Assurer l'exactitude et la précision de tous les livrables et communications.

Profil

Compétences Et Qualifications Requises

• Anglais B2 obligatoire
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Bonnes compétences en matière de traitement et d'analyse des données.
• Curiosité et motivation à apprendre de nouvelles plateformes et outils numériques.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
• Solides compétences en travail d'équipe et en communication.
• Grande attention aux détails et engagement envers la qualité.
• La connaissance de PBI (Power BI) serait un plus

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

Durée du contrat

6 mois

At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age, ethnicity, nationality, religion, sexual orientation and disability. Diverse teams will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.