Analyste d’Exploitation IT — Monitoring & Automatisation

SmartRecruiters, Inc.; Lille; Hybride; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

Transport 50%

Tickets restaurant

Résumé du poste

HELPLINE Lille recherche un Analyste d’exploitation informatique (H/F) pour rejoindre notre client basé dans la métropole lilloise. Vous prendrez en charge l’administration et l’exploitation des environnements Windows et Linux, assurez la disponibilité des infrastructures et coordonne le traitement des incidents.

Vous utiliserez des outils de supervision et d’ordonnancement (Zabbix, OpCon XPS, ESB, AMQ) et gérerez les demandes via ITSM ServiceNow; vous participerez à l’amélioration continue et à

Qualifications

• Formation dans l’informatique Bac+2 et au moins 2 ans d’expérience sur poste similaire.
• Sens du service et réactivité requis.
• Rigueur, méthodique et autonomie indispensables.
• Maîtrise des outils d’ordonnancement et du scripting
• Connaissance ITIL et capacité à proposer des améliorations des processus

Responsabilités

• Administration et exploitation des environnements Windows et Linux.
• Supervision des systèmes et des réseaux pour garantir disponibilité et performance.
• Utilisation d’outils de supervision, ordonnancement et gestion des flux (Zabbix, OpCon XPS, ESB, AMQ).
• Prise en charge des incidents et analyses pour résolution rapide.
• Suivi des demandes et incidents via ITSM ServiceNow.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et de l’exploitation IT.
• Automatiser certaines tâches d’administration et d’exploitation via le scripting et l’automatisation.
• Collaborer avec les équipes techniques pour assurer disponibilité et fiabilité des services IT.

Connaissances

Sens du service

Réactif

Rigoureux

Méthodique

Autonome

Bon relationnel

ITIL

Formation

Bac+2 informatique

Outils

OpCon XPS

ServiceNow

Zabbix

AMQ

Description du poste

HELPLINE Lille recherche un Analyste d’exploitation informatique (H/F) pour rejoindre notre client basé dans la métropole lilloise. Vous prendrez en charge l’administration et l’exploitation des environnements Windows et Linux, assurez la disponibilité des infrastructures et coordonne le traitement des incidents.

Vous utiliserez des outils de supervision et d’ordonnancement (Zabbix, OpCon XPS, ESB, AMQ) et gérerez les demandes via ITSM ServiceNow; vous participerez à l’amélioration continue et à