ANALYSTE D'EXPLOITATION

SPB; Le Havre; Presencial; EUR 42.000 - 65.000; Tempo integral

Resumo da vaga

SPB, leader européen de l’assurance embarquée, recherche un professionnel pour assurer l’exploitation au quotidien de l’équipe Production de la Direction infrastructure & cybersécurité. Vous couvrirez des horaires tournants entre 6h et 21h afin d’assurer les automates, batchs, transferts, supervision et déploiements.

Vous préparerez les mises en production et les montées de version, piloterez l’ordonnancement des traitements et résoudrez les incidents en respect des SLA et des normes de sécurité.

Responsabilidades

• Préparer et réaliser les mises en production et les montées de version.
• Planifier les traitements batch et piloter l'ordonnancement.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents d'exploitation (support N2 avec une montée progressive sur N3) dans le respect des SLA.
• Superviser les traitements, jobset flux d'échanges avec nos clients et partenaires.
• Rédiger les procédures d'exploitation (ITIL)et alimenter la base de connaissance.
• Contribuer à l'automatisation de la production, aux sauvegardes et au PRA.

Conhecimentos

Ordonnancement

Mises en production

Supervision d'infrastructures

Gestion des incidents ITIL

Planification des batchs

Automatisation

Sauvegardes

PRA

Support N2/N3

SLA

Descrição da vaga

Leader européen de l’assurance embarquée, le groupe SPB co-conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien dans cinq secteurs clés : la banque, la distribution, les télécommunications, les voyages et l’automobile. Nos équipes accompagnent les marques qui souhaitent créer de l’impact autour de leurs produits, et ce dans 12 pays européens à partir de nos 7 entités.Rejoignez une communauté internationale d’experts dans les domaines de l’assurance, du digital, des données et de l’innovation, où la diversité des rôles contribue à une culture d’excellence, d’intégrité et d’innovation continue. Chez SPB, nous offrons un processus d’intégration favorable, des conditions de travail flexibles et des opportunités de carrière au niveau européen au sein d’un groupe de premier plan.Pour plus d’informations, consultez notre site internet : www.spb.eu

Votre mission

Au sein de l'équipe Production de la Direction infrastructure & cybersécurité, vous assurez l'exploitation au quotidien : ordonnancement, mises en production et surveillance des infrastructures, dans le respect des plannings, de la qualité de service et des normes de sécurité.

Le poste s'exerce en horaires tournants entre 6h et 21h pour couvrir automates, batchs, transferts, supervision et déploiements.

Vos principales missions

• Préparer et réaliser les mises en production et les montées de version.
• Planifier les traitements batch et piloter l'ordonnancement.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents d'exploitation (support N2 avec une montée progressive sur N3) dans le respect des SLA.
• Superviser les traitements, jobset flux d'échanges avec nos clients et partenaires.
• Rédiger les procédures d'exploitation (ITIL)et alimenter la base de connaissance.
• Contribuer à l'automatisation de la production, aux sauvegardes et au PRA.