Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F)

Experis (Austria); Aix-en-Provence; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

Experis recherche un Responsable d’Exploitation Technique pour Aix-en-Provence. Vous serez le référent technique garant de l’exploitabilité des solutions, de la qualité des mises en production et de la coordination entre les équipes internes et les prestataires.

Vous piloterez les architectures du périmètre, coordonnerez les changements et animerez les ateliers techniques, tout en assurant la sécurité et le respect des SLA. Poste à pourvoir en région Provence-Alpes-Câte d’Azur.

Qualifications

• Gestion et coordination d’environnements IT complexes.
• Garantir l’exploitabilité des solutions et des mises en production.
• Animation de réunions techniques et interfaces transverses.

Responsibilities

• Garantir l’exploitation et la disponibilité du parc couvert par le périmètre de services.
• Piloter et valider les mises en production et leur conformité.
• Animer les ateliers techniques et les réunions préparatoires aux mises en production.
• Interlocuteur principal pour l’analyse et la validation des changements (CAB).
• Coordonner les échanges avec les prestataires et les équipes impactées.
• Organiser et animer les réunions de déploiement et les points d’exploitation.
• Analyser l’impact des nouvelles architectures sur l’exploitation et les processus.
• Définir les exigences documentaires (schémas, procédures, dossiers techniques).
• Identifier les besoins de formation et accompagner les équipes.
• Garantir l’intégration des nouvelles solutions dans le SI.
• Veiller au respect des SLA et à l’exploitabilité des services.
• Émettre les procès-verbaux de recette lors des mises en production.
• Collaborer avec architectes, réseaux, systèmes et sécurité pour sécuriser les choix d’architecture et les déploiements.

Job description

Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F) - Aix-en-Provence

Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'environnements IT complexes, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Technique. Véritable référent technique transverse, vous êtes garant(e) de l'exploitabilité des solutions, de la qualité des mises en production et de la coordination technique entre les différentes parties prenantes.

Vous assurez la maîtrise des architectures du périmètre afin de garantir leur intégration et leur exploitation dans les meilleures conditions. Interlocuteur privilégié des équipes techniques internes et des prestataires tiers, vous jouez un rôle central dans l'analyse des impacts, la gestion des changements et la sécurisation des déploiements.

Vos principales missions :

• Garantir l'exploitation et la disponibilité du parc couvert par le périmètre de services.


• Piloter et valider les mises en production ainsi que leur conformité aux exigences d'exploitation.


• Animer les ateliers techniques et réunions de préparation aux mises en production.


• Assurer le rôle d'interlocuteur principal auprès du CAB (Change Advisory Board) pour l'analyse et la validation des changements.


• Coordonner les échanges avec les responsables techniques des autres prestataires et équipes impactées.


• Organiser et animer les réunions hebdomadaires de validation des déploiements et, selon les besoins, les points quotidiens d'exploitation.


• Analyser l'impact des nouvelles architectures sur l'exploitation et les processus existants.


• Définir les exigences documentaires nécessaires aux projets (schémas d'architecture, procédures d'exploitation, dossiers techniques, etc.).


• Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes.


• Garantir l'intégration des nouvelles solutions techniques dans le SI.


• Veiller au respect des SLA et à l'exploitabilité des services mis en œuvre.


• Émettre les procès-verbaux de recette lors des mises en production.


• Collaborer étroitement avec les architectes, équipes réseaux, systèmes, sécurité et experts techniques afin de sécuriser les choix d'architecture et les opérations de déploiement.