Ambassadeurs / ambassadrices pour accompagnement vip à bord de tgv (H/F)

City One; Paris; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Hébergement pris en charge

Indemnité transport 50%

Formation rémunérée

Téléphone 1,50 €/jour

Job summary

City One recherche des ambassadeurs/ambassadrices pour un accompagnement VIP à bord des TGV, départ à Paris Gare de Lyon. Rémunération horaire brute de 12,50 €, indemnité transport de 50 %, hébergement pris en charge et formation d'une journée.

Les missions se déroulent sur des trajets vers Marseille, Nice et Toulon avec nuits éventuelles et déplacements sur plusieurs jours. CDD du 9 au 29 novembre 2026, prolongeable jusqu’au 8 janvier 2027.

Qualifications

• Expérience accueil / relation client ou transport appréciée.
• Savoir proposer son aide sans insister.
• Respect des consignes et ponctualité exigés.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les voyageurs à quai, briefing effectué.
• Présenter les espaces à bord et répondre aux questions sans être intrusif.
• Réguler l’accès à l’espace Bistro pour fluidifier la circulation.

Skills

Relation client

Discrétion

Ponctualité

Anglais (optionnel)

Disponibilité week-end

Job description

Ambassadeurs / Ambassadrices pour accompagnement VIP à bord de TGV (H/F)

Lieu 75012 Paris France

Type du poste Contrat à Durée Déterminée

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.

Nous recherchons des ambassadeurs/ ambassadrices pour un accompagnement VIP à bord des TGV.

À bord des rames, vous aidez les voyageurs à comprendre et à utiliser les espaces et équipements, et vous recueillez leurs réactions pour faire progresser le service.

• Vous vous présentez au Chef de Bord, participez au briefing, puis accueillez et orientez les voyageurs à quai.
• Pendant le voyage, vous faites découvrir les nouveaux espaces (bagages, vélos, places, prises, Wi‑Fi), répondez simplement aux questions et proposez votre aide sans jamais être intrusif.
• Vous régulez l'accès à l'espace Bistro pour fluidifier la circulation, en lien avec les Baristas.
• À l'arrivée, vous participez au débriefing et remplissez chaque jour un compte rendu factuel des retours clients.
• Départs de Paris gare de Lyon, vers Marseille, Nice et Toulon, avec parfois une nuit à l'hôtel, prise en charge.
• Formation initiale d'une journée assurée par City One avant la prise de poste, supports remis.
• Tenue fournie. Titres de transport fournis pour les déplacements liés à la mission.
• Indemnité transport : à hauteur de 50 % de votre titre de transport.
• Hébergement pris en charge lors des nuits sur place.
• CIDD (contrat d'intervention à durée déterminée) Du 9 au 29 novembre 2026 / prolongation jusqu'au 8 janvier 2027
• Rémunération : 12,50 € brut de l'heure, auxquels s'ajoutent l'indemnité de fin de contrat (précarité) et l'indemnité de congés payés
• Formation d'une journée rémunérée à définir entre le 2 et 6 novembre
• Prime de téléphone : 1,50 € / jour

Profil recherché

• Expérience de l'accueil, de la relation client ou du transport appréciée, débutants motivés acceptés.
• Sens du contact, sourire, pédagogie et discrétion : savoir proposer son aide sans insister.
• Calme et rigueur : respect des consignes, ponctualité, travail en équipe.
• Aisance orale en français ; l'anglais est un plus.
• Disponibilité en soirée, le week-end et pour des déplacements de plusieurs jours.
• Présenter les garanties de moralité et d'honorabilité exigées pour intervenir dans les trains.