Ambassadeur du Service et de l’Expérience Client

Bertrand Franchise; Rosny-sous-Bois; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Meatpack Steakhouse, restaurant premium, recherche un professionnel passionné par l’excellence du service. Vous serez l’ambassadeur de l’expérience client, garantissant une prise en charge fluide et personnalisée.

Vous accueillerez les clients, conseillerez sur les plats et les cuissons, prendrez les commandes et veillerez à la tenue et à l’élégance de la salle, tout en assurant la coordination avec la cuisine et la dynamique d’équipe pour un service irréprochable.

Qualifications

• 1 an d’expérience minimum sur un poste similaire serait un plus.
• Excellente présentation et sens du service.
• Bon relationnel et capacité à gérer le rythme et les imprévus.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, et présenter la carte avec aisance
• Conseiller les clients sur les plats, les cuissons, les accords et les spécificités du restaurant
• Assurer la prise de commandes et le suivi complet de votre rang en autonomie
• Veiller à la mise en place, à la tenue et à l’élégance de la salle
• Garantir la fluidité du service en coordination étroite avec la cuisine
• S’assurer en permanence de la satisfaction client
• Participer activement à la dynamique d’équipe et au bon déroulement du service

Connaissances

Service à table

Relation client

Gestion du stress

Présentation professionnelle

Outils

POS

Description du poste

Meatpack Steakhouse, restaurant premium, recherche un professionnel passionné par l’excellence du service. Vous serez l’ambassadeur de l’expérience client, garantissant une prise en charge fluide et personnalisée.

Vous accueillerez les clients, conseillerez sur les plats et les cuissons, prendrez les commandes et veillerez à la tenue et à l’élégance de la salle, tout en assurant la coordination avec la cuisine et la dynamique d’équipe pour un service irréprochable.