Ambassadeur des Jeux et Service Client

Joa Groupe

France

À distance

EUR 25 000 - 35 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Obtenez une réponse de cet employeur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’il recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

JOA Groupe recherche un/une assistant clientèle H/F pour ses espaces jeux en France. Vous accueillez nos clients avec sourire, présentez l’offre de jeux et guidez les joueurs selon leurs attentes afin de leur offrir une expérience mémorable.

Vous assurez les dépannages sur les machines à sous, devenez ambassadeur des activités du casino et veillez à prévenir les situations d'abus de jeux. Vous devez respecter les procédures et le cadre réglementaire, et démontrer un excellent relationnel et un

Qualifications

agrément ministériel nécessaire (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne)
attrait pour l’électronique
environnement de travail cadré (procédures et réglementation des jeux)
excellent relationnel et sens du service
esprit d’équipe et travail collectif

Responsabilités

Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous.
Leur présenter l’offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes.
Les chouchouter pour une expérience de jeu inoubliable.
Assurer les dépannages courants sur les machines à sous.
Être un ambassadeur du casino et de ses activités.
Prévenir les situations d'abus de jeux.