Ambassadeur de l’Accueil & Service Client

FONCIA; Lisieux; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Accord télétravail

Tickets restaurant ou restaurant d’ent

Programme de cooptation

CSE

Job summary

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute pour accueillir les visiteurs et répondre au téléphone au sein d’une agence en plein essor et en plein tournant digital. Vous assurerez l’accueil, transférerez les appels et participerez au reporting pour améliorer le fonctionnement quotidien et la qualité du service.

Profil: maîtrise du français, esprit d’équipe et rigueur, avec sens du service. Chez Foncia, accords télétravail, tickets restaurant/restaurant d’entreprise, programme de cooptation et CSE

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
• Autonome, rigoureux et travail en équipe
• Expérience en accueil/standard souhaitée

Responsibilities

• Réceptionner les appels téléphoniques et les transférer aux bons interlocuteurs
• Assurer un reporting régulier à la Direction sur le fonctionnement et l’analyse des appels
• Garantir la bonne tenue de l’environnement d’accueil

Skills

Accueil

Téléphone

Sens du service

Assistanat

Job description

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute pour accueillir les visiteurs et répondre au téléphone au sein d’une agence en plein essor et en plein tournant digital. Vous assurerez l’accueil, transférerez les appels et participerez au reporting pour améliorer le fonctionnement quotidien et la qualité du service.

Profil: maîtrise du français, esprit d’équipe et rigueur, avec sens du service. Chez Foncia, accords télétravail, tickets restaurant/restaurant d’entreprise, programme de cooptation et CSE