Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

FONCIA; Sallanches; On-site; EUR 20,088 - 25,668; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Restaurant d’entreprise

Télétravail

CSE

Job summary

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader des services immobiliers, recherche une hôte d’accueil F/H à Sallanches pour accompagner les équipes et accueillir les visiteurs.

Vous assurez l’accueil téléphonique et physique, le reporting et le support opérationnel dans un cadre en pleine transformation digitale. CDI, évolution possible et mobilité interne au sein du groupe.

Qualifications

• Maîtrise le français à l’écrit et à l’oral.
• Être curieux, autonome et rigoureux.
• Travailler en équipe indispensable.

Responsibilities

• Réceptionner les appels téléphoniques et les transférer aux interlocuteurs appropriés.
• Assurer un reporting régulier à la direction sur le fonctionnement et l’analyse des appels.
• Garantir la bonne tenue de l’environnement d’accueil.

Skills

Français courant

Job description

Description du poste : Foncia filiale du groupe Emeria, leader sur les services immobilier, recrute une hôte d’accueil F/H.

Avec déjà +600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.

Notre ambition est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et les transférer aux bons interlocuteurs.
• Assurer un reporting régulier à la direction sur le fonctionnement et l’analyse des appels.
• Garantir la bonne tenue de l’environnement d’accueil.

Ce que nous offrons

• L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif, au cœur de la vie de tous.
• Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique; il y a forcément une agence près de chez vous.
• Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d’intégration, de mobilité interne et de formation.
• Technologies : Apple avec la suite Office ; logiciel de gestion Millenium (intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l’entreprise).
• Avantages : accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle).
• Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc.).
• Conditions : mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50 %, RTT et 13e mois.
• Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.

Profil souhaité

• Vous maîtrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
• Vous êtes curieux, autonome et rigoureux.
• Travailler en équipe est essentiel pour vous.
• Tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

Type de contrat

• CDI
• Contrat de travail – durée : journée.

Employeur

Foncia, filiale du groupe Emeria, leader sur les services immobilier.

Foncia c’est bien mieux pour votre carrière ! L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute l’année dans nos différents métiers.

Processus de recrutement

1. Entretien avec l’équipe Recrutement : présentation du poste, de l’entreprise, ses politiques et avantages, échange sur votre parcours et réponses à vos premières questions.
2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez‑vous en présentiel à l'agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement.
3. Et… c’est terminé ! Si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.