Ambassadeur d'Accueil & Services Hôteliers

Louvre Hotels Group; Rodez; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile, marque du groupe Louvre Hotels Group, recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers pour veiller à un séjour sans fausse note. Vous accueillez les clients, mettez en avant les offres et assurez le bon fonctionnement de la réception et du service en salle.

Vous contribuerez à la propreté des lieux, à la gestion des stocks et au service du petit-déjeuner, dans un cadre convivial et dynamique axé sur le savoir-être et le savoir-faire.

Qualifications

• Savoir accueillir les clients et créer une ambiance chaleureuse et professionnelle.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité d’adaptation et polyvalence au quotidien.
• Organisation et rigueur dans les procédures d’accueil et de service.

Responsabilités

• Réceptionner les clients à leur arrivée et gérer les tâches liées à l’accueil et à la caisse.
• Mettre en avant les offres et appliquer les standards de la marque pour la satisfaction client.
• Contribuer à la propreté des locaux et au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Aider au service du petit-déjeuner et en salle, et gérer les stocks et réassorts.
• Appliquer les procédures en vigueur pour assurer la sécurité des personnes et des locaux.

Connaissances

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Organisation

Travail en équipe

Notions d’anglais

Description du poste

Campanile, marque du groupe Louvre Hotels Group, recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers pour veiller à un séjour sans fausse note. Vous accueillez les clients, mettez en avant les offres et assurez le bon fonctionnement de la réception et du service en salle.

Vous contribuerez à la propreté des lieux, à la gestion des stocks et au service du petit-déjeuner, dans un cadre convivial et dynamique axé sur le savoir-être et le savoir-faire.