Ambassadeur Clientèle Auto - Accueil Premium

Volkswagen Group; Le Havre; Vor Ort; EUR 24.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Groupe Hecquet, concessionnaire automobile au Havre, recherche un/une hôte(sse) d’accueil et ambassadeur(rice) de marque pour incarner l’image de la concession et offrir une expérience client chaleureuse et professionnelle. Vous assurez l’accueil des clients, répondez au téléphone et par e-mail, orientez vers les interlocuteurs et assurez la tenue de la caisse.

Une expérience dans l’accueil est un atout et votre sens du service fera la différence.

Qualifikationen

• Souriante et accueillante, vous aimez le contact avec les clients.
• A l’aise à l’oral et à l’écrit, avec une excellente présentation.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la bureautique.
• Organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs demandes.
• Réactive, autonome et discrète.

Aufgaben

• Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme.
• Représenter l’image et les valeurs de la marque.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes par e-mail.
• Accompagner les clients et répondre à leurs premières questions.
• Assurer les encaissements et la tenue de la caisse.
• Collaborer avec les équipes commerciales et après-vente.
• Veiller à la présentation de l’espace d’accueil.

Kenntnisse

Souriante et accueillante

Aisance à l’oral

Bonne présentation

Maîtrise bureautique

Organisation et rigueur

Réactivité et autonomie

Discrétion

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Groupe Hecquet, concessionnaire automobile au Havre, recherche un/une hôte(sse) d’accueil et ambassadeur(rice) de marque pour incarner l’image de la concession et offrir une expérience client chaleureuse et professionnelle. Vous assurez l’accueil des clients, répondez au téléphone et par e-mail, orientez vers les interlocuteurs et assurez la tenue de la caisse.

Une expérience dans l’accueil est un atout et votre sens du service fera la différence.