Ambassadeur Boutique - Expérience Client Élite

Horace; Montpellier; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

Horace recherche un conseiller/ère en CDD 35h pour sa boutique de Montpellier, du 9 novembre au 10 janvier. Vous serez l’ambassadeur de la marque et engagerez les clients en proposant des produits adaptés, avec une attention particulière aux détails et à l’expérience client.

Vous partagerez l’histoire Horace, conseillerez sur les soins et parfums, et contribuerez à maintenir l’espace boutique et les stocks tout en respectant les KPI.

Qualifications

• Au moins deux ans d’expérience en boutique
• Excellente relation client et sens du service
• Souci du détail et capacité à créer une expérience client mémorable
• Bonne gestion du temps et agilité en caisse et stock

Responsibilities

• Accueil et conseils auprès des clients
• Créer une atmosphère conviviale et engageante
• Partager l’histoire Horace et devenir expert de la marque
• Transmettre vos connaissances produits et expériences personnelles
• Aider les clients à choisir les bons produits
• Guider les clients et anticiper leurs besoins
• Suivre l’activité et les KPIs (CA, panier moyen, taux de transformation)
• Maintenir la boutique propre et l’inventaire suffisant
• Gérer les stocks des fournitures et demandes internes

Skills

Expérience boutique

Service client

Flexibilité horaires

Esprit d'équipe

Job description

Horace recherche un conseiller/ère en CDD 35h pour sa boutique de Montpellier, du 9 novembre au 10 janvier. Vous serez l’ambassadeur de la marque et engagerez les clients en proposant des produits adaptés, avec une attention particulière aux détails et à l’expérience client.

Vous partagerez l’histoire Horace, conseillerez sur les soins et parfums, et contribuerez à maintenir l’espace boutique et les stocks tout en respectant les KPI.