Alternant relation client & service après-vente - Toulouse (H/F)

Galileo Global Education; Labège; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Une expérience concrète et formatrice dans un environnement dynamique

Une équipe bienveillante et un accompagnement professionnel

Possibilité d’évoluer dans une entreprise leader

Résumé du poste

Galileo Global Education recherche un(e) Alternant(e) en Relation Client & Service Après-Vente à Labège, dans une entreprise leader en distribution de produits électroménagers en France. Le rôle inclut l'accueil des clients, la coordination des demandes, et un soutien aux tâches administratives. Ce poste est destiné aux étudiants en BTS et offre une expérience formatrice au sein d'une équipe bienveillante. Démarrage dès que possible avec une rémunération selon le niveau d’études et l’âge.

Qualifications

• Étudiant(e) en formation type BTS (commerce, relation client).
• Sens de l’organisation, rigueur et bon relationnel.
• Esprit d’équipe et autonomie dans les missions confiées.

Responsabilités

• Accueillir physiquement les clients et visiteurs.
• Participer au suivi des demandes clients avec les équipes internes.
• Appuyer le service client dans diverses tâches administratives.

Connaissances

Sens de l’organisation

Bon relationnel

Esprit d’équipe

Autonomie

Formation

Étudiant(e) en formation type BTS (commerce, relation client)

Description du poste

Entreprise Partenaire

Localisation : Toulouse

Démarrage : Dès que possible

Niveau d’études : Après BAC (BTS)

Description du poste

ESARC TOULOUSE recherche pour son entreprise partenaire, leader dans la distribution de produits électroménagers en France, un(e) Alternant(e) Relation Client & Service Après‑Vente dans le cadre d’un BTS NDRC, pour un démarrage dès que possible à Toulouse.

Qui sommes-nous ? Notre partenaire est le distributeur n°1 de produits électroménagers en France. Forts de leur expertise, ils accompagnent au quotidien les professionnels dans la distribution de produits d’équipement de la maison.

Vos missions principales

• Accueillir physiquement les clients et visiteurs (orientation, premiers renseignements)
• Participer au suivi des demandes clients et à leur coordination avec les équipes internes (commerciale, SAV, logistique)
• Appuyer le service client dans diverses tâches administratives (gestion des stocks, suivi de dossiers SAV, aspects logistiques)

Profil recherché

• Étudiant(e) en formation type BTS (commerce, relation client)
• Sens de l’organisation, rigueur et bon relationnel
• Esprit d’équipe et autonomie dans les missions confiées

Ils offrent

• Une expérience concrète et formatrice dans un environnement dynamique
• Une équipe bienveillante et un accompagnement professionnel
• La possibilité d’évoluer dans une entreprise leader sur son marché

Infos clés

• Localisation : Toulouse
• Type de contrat : Apprentissage
• Aucun frais ne sera à la charge des candidats
• Rémunération : Selon niveau d’études + âge
• Rentrée : Septembre / Octobre