Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT (H/F)

FONDATION LEONIE CHAPTAL; Sarcelles; Sur place; EUR 15 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Primes

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Contrat d'apprentissage

Résumé du poste

Fondation Léonie Chaptal recherche un Alternant Technicien Informatique / Support IT pour accompagner le développement et la sécurité du système d’information. Vous participerez au support quotidien des utilisateurs, à l’administration des outils numériques et aux projets de transformation numérique.

Localisation: Sarcelles (95). Profil formé en BTS SIO ou équivalent; vous évoluerez en équipe sur des projets Microsoft 365, Active Directory, réseaux et cybersécurité, avec une vision pratique et

Qualifications

• BTS SIO, BUT R&T, Licence pro informatique, Bachelor informatique ou équivalent comme base de formation recherché.
• Expérience ou connaissances souhaitées en environnement Windows et Microsoft 365.
• Bonne maîtrise d’Active Directory et des réseaux TCP/IP.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs sur site et à distance et diagnostiquer les incidents.
• Gérer le parc informatique et les périphériques, déployer les équipements.
• Administrer Microsoft 365, comptes utilisateur, boîtes mail et licences.
• Participer à l’administration réseau et à la cybersécurité et documenter les procédures.

Connaissances

Support utilisateurs

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Réseaux TCP/IP

Serveurs Windows

Téléphonie IP

Formation

BTS SIO

BUT Réseaux & Télécommunications

Licence Professionnelle Informatique

Bachelor Informatique

Formation équivalente

Outils

3CX

Description du poste

Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT (H/F)

Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT (H/F) 95 - SARCELLES

Offre n° 213FNCD
Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT (H/F)

Vous êtes passionné(e) par l'informatique, le support utilisateurs et les environnements Microsoft ?La Fondation Léonie Chaptal recherche son/sa futur(e) Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT pour accompagner le développement et la sécurisation de son système d'information.Al Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous participerez au support quotidien des utilisateurs, à l'administration des outils numériques et aux projets de transformation digitale d'une Fondation engagée dans les secteurs de la santé, de la formation et du médico-social.

Votre mission

• Support utilisateurs
  • Assistance aux utilisateurs sur site et à distance ;
  • Diagnostic et résolution des incidents ;
  • Installation et paramétrage des postes de travail ;
  • Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès .
• Gestion du parc informatique
  • Préparation et déploiement des équipements informatiques ;
  • Gestion des imprimantes et périphériques ;
  • Suivi de l'inventaire matériel ;
  • Mises à jour des systèmes et logiciels .
• Administration Microsoft 365
  • Gestion des comptes utilisateurs ;
  • Création et suppression des boîtes mail ;
  • Administration de Teams, SharePoint et OneDrive ;
  • Gestion des licences Microsoft 365 .
• Réseaux et systèmes
  • Participation à l'administration du réseau ;
  • Configuration de base des équipements réseau ;
  • Gestion des comptes Active Directory ;
  • Suivi des sauvegardes ;
  • Participation aux évolutions de l'infrastructure .
• Cybersécurité
  • Sensibilisation des utilisateurs ;
  • Contrôle des outils de sécurité ;
  • Participation aux audits ;
  • Suivi des incidents et alertes de premier niveau .
• Documentation et projets
  • Rédaction de procédures et guides utilisateurs ;
  • Mise à jour de la documentation technique ;
  • Participation aux projets de transformation numérique de la Fondation .

Profil recherché

Formation

• un BTS SIO
• un BUT Réseaux & Télécommunications
• une Licence Professionnelle Informatique
• un Bachelor Informatique
• ou toute formation équivalente

Compétences appréciées

• Windows 10 et Windows 11
• Microsoft 365
• Active Directory
• Réseaux TCP/IP
• Serveurs Windows
• Support utilisateurs
• Téléphonie IP (3CX serait un plus)

Qualités attendues

• Sens du service
• Curiosité technique
• Esprit d'équipe
• Rigueur
• Réactivité
• Envie d'apprendre et de progresser

Pourquoi nous rejoindre ?

Une alternance concrète et responsabilisante - Une équipe à taille humaine - Une forte exposition aux technologies Microsoft - Des projets variés dans les domaines de la santé et de la formation - Une expérience enrichissante au sein d'une Fondation reconnue d'utilité publique

Localisation Fondation Léonie Chaptal 19 rue Jean Lurçat 95200 Sarcelles

Type de contrat CDI
Contrat apprentissage Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 14563.0 Euros à 16803.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Contrat d'apprentissage

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Architecture système information

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Enseignement supérieur